商城 使用表单状态完成业务信息化功能教程一、功能介绍 表单作为一个信息收集工具,帮助企业产生了业务数据,但只有将企业和客户以及业务数据串连起来,才是真正帮助企业完成业务信息化,业务才会高效运转。 比如各类行业的报名(活动、招生、比赛、培训等)、各类行业的服务预约(装修、家政、房产、酒店、医疗等)、各类行业的安装、售后、维修(学校、家装、五金、建筑工程等)企业人才招聘、产品需求定制(如旅游户外、珠宝首饰行业)、流程审批(内部办公、政务申请等) 同时,业务信息化后,通过网站的其他营销手段,可以带来更多的流量和商机,终带动业务转化和成交,本教程中将介绍,在线表单如何帮助企业完成业务信息化。 二、功能说明 【版本】标准版及以上版本 【适用】电脑版、手机版、小程序 三、设置教程 1. 让客户看到自己的提交内容 互动--管理表单中,管理或者添加表时,开启会员中心展示权限,即可以让客户看到自己提交的表单内容; 2. 通知客户进度 在会员中心展示后,可以设置表单状态,通过设置表单状态,可以及时通知客户表单处理进度; 3. 回复客户/说明事项 通过表单备注,也可以进一步回复客户处理细节和说明事项。 另外,表单备注还可以不对客户公开,作为内部员工对表单跟进和处理情况的记录工具,如销售人员、客服售后等 人员、客服售后等 4. 自动定义表单流转状态 支持不同表单自定义状态,不同业务采用不同的状态流转。不管你的企业深耕在哪个行业的哪个细分领域,不管企业有多少个业务,都可以轻松满足。
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