门店 会员服务日志
1、如何新增服务日志?Step1:创建服务日志模板(系统已提供部分默认模板) 新增服务日志前需创建服务日志模板,可在【新增服务日志-管理日志模板】或【店铺-员工-服务日志-管理日志模板】进入弹窗新建日志模板。 在管理服务日志模板弹窗可对模板进行新增、编辑和删除操作 Step2:新增服务日志 可在以下三个入口新增服务日志: ①会员-会员列表-会员详情:为会员新增服务日志 ②预约-预约记录:已完成的预约可以记录服务日志 ③店铺-员工-服务日志:在管理员工服务日志中可以新增服务日志 根据选择的日志模板内容填写相应的日志信息,保存后即可将日志信息保存到会员资料中。 2、如何查看和管理服务日志?查看服务日志:在【会员列表-会员详情】中可查看对应会员的服务日志 管理服务日志:在【店铺-员工-服务日志】中可管理整个店铺的服务日志信息 可对日志进行修改、公开展示给会员、删除等操作 3、商家端-服务日志商家端小程序也已同步支持新增、修改、查看服务日志 4、服务日志设为“展示给会员”后,会员可在【会员卡-服务日志】中查看到日志信息。 |
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