助力中小企业营销上云
更多的获客手段
覆盖多种营销场景，全渠道流量引流
构建高效的营销获客矩阵，搭建企业自有流量池
更高的转化效率
行为轨迹追踪、客户画像、线索管理、涵盖销售
跟进、留存、转化全过程，实现精细化管理
更好的销售管理
销售数据全面监控，以数据驱动销售管理决策
用任务将企业策略转化成可执行目标，激励销售
获客文章（自动更新+一键采集+编辑）
私域流量（发布小程序）
企业官网（跳转外部小程序）
营销活动（对接互动系统）
潜客推荐（AI雷达分析）
H5微传单（对接微传单系统）
智能电子名片（自定义装修）
对接商城系统（需另行开通）
获客海报（一键生成+自定义）
（部分功能即将上线）
获客易 运营易 成交易 管理易 |
对客户的价值
让客户在短时间内对人、产品、企业有全方位的
了解，感受一对一专属专业的价值服务
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对销售的价值
赋能销售高效获客，精准判断客户意向，智能跟
进客户，提升工作效率，提高转化率
进客户，提升工作效率，提高转化率
对企业的价值
打造私域流量池，高效管理团队，提升运营管理
效率，提升客户复购率、提升单客户价值
效率，提升客户复购率、提升单客户价值
1、 用户（企微管理员）需要在【企微后台】-【管理工具】开启会话存档；未通过企微认证的企业，需要先认证。2、 购买并开通会话存档，开通时需要上传确认函（购买时建议购买服务版）。注意：确认函需要加盖公章+手写签名，再扫描或拍照上传，否则会被腾讯企微打回。3、 进入配置页面，配置流程如图，其中第2、3、4点需配合系统后台第4步完成。4、 完成系统后台配置： 1）完成创建自建应用，点击跳...
- 背景：之前导入线索指派给成员，需要在excel里填写成员账号，比较繁琐，现在改成在外面导入的弹窗进行选择，不用一个个填 - 描述： 1.1 用户在导入线索的时候，可以直接选择导入到公海，也可以选择导入给指定成员（选择成员即可） 1.2 如果选择多个成员，将按顺序平均分给这些成员 - 其他：功能改版，旧的导入模板excel已经废弃，不可再用，用户需要下载新的模板...
- 概述：根据客户的访问行为，统计相关数据，为用户生成1张“客户画像” - 功能描述 1.1 每个客户/线索默认初始分为6分，每访问1次加1分，访问文章/商品/名片/表单/互动/传单/海报/朋友圈素材/文件/视频都算 1.2 按照客户的访问次数，生成最近15天客户活跃图
尊敬的客户：您好，感谢您一直以来对观达云的信赖与支持。我司近期有针对【销售系统产品】的价格调整，具体的调整情况见下文。由于运营成本变动，我司将于2021年7月1日起，针对各版本的销售系统产品作出价格调整。具体调整如下表所示：标准版高级版扩容包调整前998元/年调整前1998元/年调整前：1500元/年/10个账号调整后1698元/年调整后2898元/年调整后：2500元/年/10个账号（前5...
新客自动拉群有什么用使用对象：新客户解决问题：活动引流需要将多个新客户拉进群，一个个去添加，再去拉群十分浪费时间和精力，使用自动拉群就能实现自动加人并且拉进群实现过程：客户通过扫描二维码，添加销售成为好友，添加后，销售自动给客户发送1个群活码，引导客户扫码进群最终效果：将客户添加成为企微好友，并且自动拉他们进群如何使用自动拉群1、填写活动名称（不会对客户展示，仅做内部标记）2、选择使用成员（...
为了让企业管理者更好的管控企业成员与客户销售过程，客户通增加了企微会话存档的会话质检功能。将员工与客户的文字、图片等聊天记录长期保存下来，一旦出现争议，可随时调取查看，保障企业和客户的相关利益。 目前支持根据时间和消息内容进行检索，当有客户投诉某企业成员的服务态度或服务内容时，企业管理者可以及时从聊天记录还原事情真相；或者当怀疑某企业成员存在飞单等损害公司利益的行为...
功能概述"小程序助手" 是微信公众平台发布的官方小程序，旨在帮助小程序相关成员在手机端更方便、及时地管理小程序，扫描下方小程序码即可立即体验。"小程序助手"在"小程序开发助手"的基础上进行了升级，保留了原有的版本查看功能并新增了成员管理、基础数据及性能分析等主要功能。1 版本查看：使用者可以根据自己的角色，查看小程序的线上版、体验版或开发版。角色与权限的对应关系如下表所示。查看线上版查看体验...
当授权失败错误代码4：-702，是因为您授权的是微信小商店，目前商城小程序不支持授权微信小商店的，仅支持授权微信小程序
【功能描述】1、用户可以将小程序添加到企业微信，在企业微信上进行获客2、已授权第三方小程序的用户：需要用户自己去企业微信后台把小程序安装到企业微信，再把2个参数填写到销售系统PC后台3、未授权第三方小程序的用户：需要用户自己找到客服（由客服...
后台删除手动录入客户权限，调整为“仅超级管理员支持删除客户”【功能描述】1、后台【客户管理】-【客户列表】，手动录入的客户，仅超级管理员才能删除客户（目前删除按钮位置不变，在“编辑客户”里）2、针对部门管理员、销售员、自定义角色，屏蔽删除按...
【功能描述】1、文章/表单/商品/表单H5支持发企微朋友圈2、 用户从企微侧边栏发送文件（文档/视频/图片）给客户，客户访问后，支持查看客户的访问记录（默认是帮用户以H5形式发送，仅当前场景下能记录到数据）；3、突破企微侧边栏文件大小限制，...
消息提醒设置上线①PC端增加消息提醒设置②新增企微端消息提醒③将现有的企微消息提醒和公众号消息提醒进行合并规整。【功能描述】1、后台【设置中心】新增【消息提醒设置】2、提醒类型包括：客户动态提醒、销售事项提醒、管理员设置a.客户动态提醒、销...
1、登录【企业微信】后台，选择【我的企业-通讯录管理】，点击对外资料显示下的“修改”2、进入修改页面后，点击【添加自定义信息】；输入对外展示信息的名称，并将类型选择为“小程序”，点击确认即可3、后台设置完成后，手机端进入企业微信，选择对外名...
1、在【企业微信聊天窗口】打开聊天工具栏，点击进入【文字中心】，找到需要发布的文章，点击发送 2、在企业微信里打开这篇文章，点击右上角的 ···，再点击【发表到客户朋友圈】（如果没有这个按钮，请下拉查看解决办法...
如何将小程序安装到企业微信1、 打开【企业微信后台】，打开【应用管理】-【应用】-【自建】，点击右侧的【创建应用】2、点击下面的【已有小程序快速创建】，再点击【开始关联】，此时，会跳转到公众平台，需要找微信小程序管理员扫码授权（如果您没完成...
设置可信域名1、在【销售系统后台】点击复制【可信域名】2、再回到【企微微信后台】找到之前创建过的自建应用，拉到最下面， 点击设置【可信域名】3、将靠前步复制的地址填入可信域名中，再点击下面的【申请校验域名】；4、 在企微后台下载【txt文件...
客户联系设置 1、 登录【企业微信后台】，打开【客户联系】，切换到【客户】，点击【API】展开后可看见Secret，复制Secret后面那串【代码】，填入到销售系统后台对应的位置中。2、 复制【回调地址（URL）】 3、复制后填入此处4、点...
创建自建应用1、登录【企业微信后台】，打开【应用管理】，在【自建】一栏下方点击【 创建应用】，进入创建内部应用页面，上传应用logo、名称、选择可见员工范围，填写完毕后点击【创建应用】 2、 创建成功后打开该应用主页，如图，复制该应用的...
如何将小程序安装到企业微信1、 打开【企业微信后台】，打开【应用管理】-【应用】-【自建】，点击右侧的【创建应用】2、点击下面的【已有小程序快速创建】，再点击【开始关联】，此时，会跳转到公众平台，需要管理员扫码授权3、扫码确认后，系统会自动...
通讯录设置1、登录【企业微信后台】，切换到【管理工具】，再点击【通讯录同步】2、点击【开启API接口同步】3、复制【Secret】后面那串代码、填入到如图对应的位置4、回到【通讯录同步】，点击【接收事件服务器】后面的【编辑】5、回到销售系统...
本篇说明将让您了解如何配置域名，包括：1、如何配置JS接口安全域名和网页授权域名（授权第三方不可或缺的一步）；2、如何配置业务域名和一次性订阅消息（请注意，这一步是必填的）。特别注意事项：1、业务域名每月只能修改三次，请谨慎修改；2、配置域...
随着企微功能的接入，目前使用企微相关功能的用户越来越多，不少用户问道：企微成员如何在系统上绑定企微帐号？接下来，小编将做一个解答。目前仅支持在企微端进行帐号绑定，暂不支持在本系统上直接绑定，绑定步骤如下：靠前步，打开企微PC端，点开某个客户...
1.1 MP - 名片/文章里的商品详情支持点击查看大图 1.2 PC - 解除公众号和小程序授权时，增加强制解绑按钮（用于授权的公众号被注销导致无法解除授权，或授权了微信小店等问题场景） 1.3 MP/企微侧边栏，优化群信息展示模块，显示...
- 概述：用户反馈名片版式不够多，为了满足用户需求，我们推出了更多的新版样式。 - 版本限制：无 - 板式一：商务版（该版式不支持自定义背景） - 版式二：大气版（大头像版，该版式不支持自定义背景...
- 概述：增加自定义参数，用于设置并展示类似规格、颜色等字段。 - 版本限制：无 - 功能描述： 1.1 PC端-商品管理tab：新增【商品参数】； 1.2 商品...
- 概述：新增获取访客数据的设置功能。 - 版本限制：无 - 功能描述： 1.1 PC端-设置中心tab：新增【获取访客数据】； 1.2 用户可以针对触发场景（访问获客素材、...
1.点击【商品管理】—【商品参数】—【添加参数】，即可看到商品参数编辑弹窗2.编辑参数名称，点击【添加选项值】添加参数选项值，后点击【确定】即可保存商品参数3.点击【商品列表】进入商品编辑界面，即可看到编辑的商品参数，选择设置完毕后点击【保...
- 功能描述： 6.1 客户列表/线索列表新增字段“上级人脉”：线索通过其他人分享的素材访问后，成为某个上一条线索的二级人脉 6.2 客户列表新增“来源”，包含： a...
- 概述：重构小程序首页，底部新增“工作台”。 - 版本限制：无 - 功能描述： 1.1 小程序首页重构，新增数据看板，仅保留名片、海报、视频、文章模块； 1.2 底部新增...
除原有的微信公众号文章外，销售系统新增支持转载知乎专栏与今日头条文章，用户可在PC端与小程序端一键转换，轻松丰富获客素材库。注：该功能不限版本
- 概述：PC端和小程序端新增微传单（接入微传单），管理员可以发起任务让销售员转发微传单，有访客访问活动后将成为销售的线索客户。 - 版本限制：无（微传单需在微传单创建，受微传单版本限制） - 功能描述： ...
—PC端—进入管理平台，登录您的帐号，进入【销售系统-文件夹】，即可根据需求使用文件下的功能上传文件：点击页面右上角即可上传文件，可选择相应文件夹进行上传，上传完成后点击“确认”即可企业文件：文件夹功能优化后，文件的列表样式改为单个图标样式...
注：开启智能名片-商品页面的设置目前只能在PC端进行1.点击【智能名片】—【名片管理】—【全员名片】—【名片模板编辑】，进入名片模板编辑界面。2.点击导航栏设置，按照需求打开商城、商品和官网的开关3.点击页面右上方【保存】4.保存后的名片模...
概述渠道是用来记录客户的来源以及对不同类型的客户进行相关标记，建立在渠道之上的渠道二维码可以将（多个）员工的个人信息设置以及客户的来源设置到一个二维码中，客户在扫码添加员工的同时系统会对这个客户完成相关的标记以及专属欢迎语的发送。1、新建渠...
1、新建群发打开“企业群发”，点击右上角“新建群发”。2、选择群发对象可单独选择某些员工的客户，可选择符合某些标签的客户，也可选择同时符合2个条件的客户。注意：当选中了某个部门后，可以不用再选择该部门下的员工。3、 设置提醒员工当新建群发后...
聊天工具栏介绍聊天工具栏目前分为3种类型：【话术】、【图片】、【文件】。每种类型都分为企业库跟个人库。管理员可以将素材上传到企业库，供全体成员使用。每个成员也有自己的个人库，将素材上传至自己的个人库，仅供自己使用。1、效果图电脑端效果图如下...
概述当企微员工与客户关系发生变化的时候，系统会自动发送消息提醒对应的员工或管理员，协助处理相关事宜。1、被删通知当企微员工与客户关系发生变化的时候，系统会自动发送消息提醒对应的员工或管理员，协助处理相关事宜。2、删除客户通知当员工删除客户的...
概述如果在企业微信后台设置了欢迎语，那销售系统的欢迎语和渠道二维码的欢迎语都将失效（系统会默认使用企业微信后台的欢迎语），所以建议不要在企业微信后台设置欢迎语。在销售系统后台设置统一的欢迎语后，符合渠道二维码条件的会发送渠道的欢迎语，不符合...
概述在使用企微助手前，必须要将员工添加至此处，否则将影响到部分功能的使用。1、外部沟通权限管理登录【企业微信后台】，打开【我的企业】 → 【外部沟通管理】 → 【设置使用权限】，将需要使用企微助手的员工添加到此处。2、客户联系和客户群权限打...
管理员和销售员有什么区别？首先，管理员可以创建销售员帐号。其次，在文章&名片功能中，管理员与业务员都可以创建分享自己的文章与名片并查看自己的数据。管理员可以查看所有销售员的文章与名片数据。最后，在分销功能中，管理员与销售员都可以录入客户与订...
访客访问名片时的哪些行为会触发授权弹窗？1. 微信授权： 微信用户访问小程序时需要微信授权，授权后才能继续访问。2. 手机号授权：1）点击黑色名片栏、【拨打电话】、【加微信】2）点击任意主推商品卡片或【全部】
Q1：分享文章的时候出现如下图报错，该怎么处理？A1：这种情况是公众号过期导致的，重新认证公众号即可。
Q：已经在短信平台申请短信模板，但回到销售系统却找不到刚刚已申请的短信模板A:销售系统目前仅发送支持“会员营销”类短信模板，在申请短信模板的时候，请务必选择“会员营销”。申请流程如下：
Q：已经授权了微信公众号，但导入文章的时候提示“获取公众号文章失败”A：出现此类异常，是因为管理员在授权微信公众号的时候没有勾选“素材管理权限”解决办法：重新授权，在手机端点击“修改权限集”，勾选“素材管理权限”。
1. 找回管理员帐号的密码点 击 此 处 ，开 始 找 回 密 码 。2. 找回销售员帐号的密码1）点此进入企业中心2）点击左侧导航栏的【企业信息】—【管理成员】3）找到对应员工栏，点击右侧【编辑】按钮在弹出窗口中点击【重置】。输入新密码，...
Q1：公众号扫码后，提示：“您授权的权限不够：开放平台权限未授权或已授权给其他平台”，应该怎么办？解决方法如下:1、重新扫码授权，再次授权时记得一定勾选开放平台权限（如下图方框所示权限）注意：如果授权时出现以下情况，说明您的开放平台权限已授...
微信小程序在发布前，都需要提交给微信进行审核，只有通过审核，微信小程序才能发布。微信审核官方的解释称：“发布审核”是指由用户发起，将其完成初始化开发的小程序提交至腾讯，由腾讯自行或委托第三方对该小程序的合法性、合理性、安全性、稳定性、可操作...
本篇说明将让您了解如何配置业务域名和一次性订阅消息。1. 点此登录微信公众平台输入帐号密码，登陆您已认证的服务号。2. 配置业务域名在公众平台侧边栏中找到【设置】，点击【公众号设置】。点击【功能设置】，进入如下界面。点击【设置】按钮，在弹窗...
Q1：个人小程序不允许绑定，怎么查看主体信息？A1：小程序授权，需要注册主体为“企业”的小程序才能正常进行授权。查看小程序主体信息步骤，需要进入微信小程序平台（https://mp.weixin.qq.com） --设置–主体信息查看 Q...
1. 如何进行审核发布当您完成了所有授权步骤后，需点击【提交审核】按钮，进行审核。点击后，将进入审核中的界面。注：微信官方审核需要3-7天，只需耐心等待即可。审核通过后，小程序管理员的微信中会收到如下通知，证明您的微信小程序已成功发布。同时...
让我们来了解为什么要授权自己的公众号和小程序，有什么好处呢？首先，授权自己的小程序，可以有自己专属的企业logo和小程序名称（授权公众号，H5文章的授权使用的也是您自己的公众号）；其次，授权后只要您在公众号里关联了该小程序，还可以通过公众号...
查找外部小程序的页面路径有分三种不同的情况，每种情况的查找方式是不一样的，下面小编来个大家详细介绍有哪三种查找情况，以及每种情况的查找方法：一、自己进行小程序开发有些专门从事互联网科技的企业或是大型企业，是有能力做到自主进行微信小程序的，使...
名片克隆可将一张名片上的内容，全部复制到同个企业帐号下，其他员工帐号的名片中。登陆系统PC端，点击左侧的【智能名片-全员名片】，点击“名片模板编辑”编辑好名片模板后，点击右上角【保存】，随即弹出名片克隆窗口，选择员工后点击确认即可
- 概述：用户接入企业微信后，销售系统会把该企微的客户群数据同步到易销后台，并做相关数据统计和其他扩展功能 - 版本限制：无 - 功能描述： 1.1 在PC端的【客户管理】下新增一个【客户...
- 概述：之前很多小伙伴反映名片分享语过于固定，对于一些老客户不太适用，希望可以自定义。 - 版本限制：无 - 功能描述： 1.1 MP端点击分享名片时，支持自定义分享语； ...
管理员如何创建任务？-PC端-进入管理平台，登录您的帐号，进入【销售系统—任务中心—全部任务】，点击右侧面板的“下发任务”。进入任务创建界面后，可自行设置任务内容、任务目标、任务时间及任务奖惩，带“*”的为必填项。① 任务目标：管理员需要设...
01 如何在PC端发布互动活动目前互动活动的创建及发布仅支持PC端进行。1）登录管理平台PC端，点击【获客工具】—【互动活动】。2）点击右上角【创建活动】 3）选择需要创建的活动类型。 4）选择创建活动类型，即可进入活动编辑页面。 5...
本篇说明将让您以最快速度了解智能名片功能的基本使用流程。在智能名片功能中，您可以创建、分享您的个人名片并查看您自己与所有销售员名片的访客数据。1. 创建您的个人名片登陆进入系统小程序后，点击小程序首页处【我的名片】的“编辑”，开始设置您专属...
之前，有使用销售系统的小伙伴跟我们反映，说我的公众号已经绑定了商城，且已经授权了开放平台管理权限，再授权给销售系统，会因为开放平台管理权限的问题而导致授权失败。如果用户需要用同个公众号授权给商城跟销售系统，然后还能一起使用的话，推荐用下列的...
本篇说明将让您以最快速度了解文章获客功能的基本使用流程。在文章获客功能中，您可以编辑添加文库模版，设置精准用户定义与不可见文章分类，转发分享文章，并查看自己与所有销售员分享文章的访客数据。接下来，我们将以一篇微信文章为例，让您了解如何创建并...
1.精准用户定义系统支持您自主设置精优质用户的定义。点击【获客工具】—【设置】，开启优质用户定义。输入最小点击次数与最少阅读时间，点击页面下方的保存。同时满足这两个标准的用户即会被划归至您的优质用户，并在数据中心显示。2.公众号提醒您可自行...
登陆系统PC端后，点击【文章&名片】—【素材中心】—【企业文库】，进入企业文库。 管理员可从【产品素材】和【行业热文】中挑选文章转到企业文库，也可自行创建文库模板。 现在，我们来创建一篇文库模板。点击页面右上方的【添加文章】，进入模板创建页...
在创建文章之前，我们需要先设置文章中插入的简易名片，当目标客户看到文章并产生了解咨询的意愿时，就可以在短时间找到您。在小程序【我的】界面，点击【简易名片设置】填写昵称、电话、职位、微信等。如有需要，打开展示名片与微信二维码功能，并上传自己的...
点击小程序的【文章中心】，查看所有文章素材。值得注意的是，管理员可在PC端的【文章&名片】—【功能设置】中，选择不可见文章分类，被选中的分类在小程序中不展示。点击素材卡片下方的【分享】，进入文章设置页面。点击【编辑】，选择需要在文末展示的商...
1. 查看自己的文章数据1）查看单篇文章访客点击【文章中心】，在【已分享文章】页面中找到需要查看的文章.点击卡片下方的【线索】，即可查看该篇文章在一定时间内的全部访客、优质访客及普通访客。点击访客卡片，可查看单个访客的详情。访客文章行为按时...
管理员如何创建微传单—PC端—1.进入管理平台，登录您的帐号，进入【销售系统-获客工具-微传单】，点击右上角的“创建微传单”2.进入微传单页面，点击您所需要的传单模板，可以用手机扫描二维码先预览效果，预览后可点击“使用模板”对模板进行设置3...
1. 进入IM聊天登陆小程序，点击底部菜单栏的【消息】，进入消息中心，您与访客的所有对话均显示在此处，直接进入对话即可与访客沟通。如访客在访问名片时留下了手机号，即可在对话框中直接拨打电话。访客向您发送消息时，将根据您的设置通过服务通知或公...
1. 创建表单模板管理员在企业表单中创建表单模板，编辑表单内容后，保存即可.2. 分享表单业务员或管理员可通过小程序进入企业表单，即可进行预览或分享
01 如何在PC端上传获客视频1）登录销售系统PC端，点击【获客工具】—【获客视频】—【视频】，然后点击页面右上方的【添加视频】2）在弹出窗口中点击【企业视频】或【我的视频】，再点击【上传视频】选择本地视频3）上传完毕后，页面中央会显示已上...
新增获客视频短视频，作为近两年来无可非议的大型风口，企业的获客链条上自然也不能少了这一环。销售系统新增获客视频，除支持托载销售个人名片与商机雷达以外，更可插入单件商品，用户从视频点击即可进入了解购买，轻松实现短视频带货。管理员可上传视频至“...
如何添加朋友圈素材—PC端—1）进入管理平台，登录您的帐号，进入【销售系统-公文包-朋友圈素材】，点击右上角的“添加素材”。2）编辑朋友圈的文本内容和图片素材（图片多添加9张），可选择相应的保存栏目。编辑完成后，点击“保存”即可。企业素材：...
1.商城效果展示新增跳转商城小程序功能，支持图文、视频等多种样式，让客户对产品、优惠一目了然。1）底部新增【商城】按钮，点击后将跳转到用户授权的商城小程序（默认进入商城首页）2）点击任一商品，将跳转到商城小程序对应的商品详情页，支持购买2....
Q1：名片系统自身有附带商城吗？A1：名片系统只能添加商品详情用于展示，本身并无附带商城功能。Q2：名片系统接入商城的适用场景是什么？A2：名片系统接入商城后，您可以通过发名片，让用户看到并在线购买您的商品。如果您并不需要在名片里支持商品在...
——管理员——01 如何设置积分PC端进行管理平台，登录您的帐号，进入【销售系统—推广积分—积分设置】，点击右侧面板的“设置”。设置对应人员的推广积分和每日积分上限，点击”确认”即完成推广积分创建。① 销售员分享：销售员每分享一次小程序文章...
一、查看所有访客点击小程序页面下侧的【客户】，进入访客中心。访客中心显示每个访客的微信昵称、头像、文章与名片访问的总次数与总时长、最近访问时间及来源。点击【联系TA】，可私信、打电话或复制客户的微信号点击页面右上角的筛选按钮，可根据来源、访...
访客关注公众号设置进入管理平台，登录您的帐号，进入【销售系统——获客工具——获客文章——设置】，点击“开启”即可注：该功能需要授权公众号后方可使用【效果预览】访客点击“阅读全文”，即会弹出关注公众号的弹窗（即使点击“取消”，访客仍可阅读全文...
一、编辑名片登陆小程序，点击头像右侧的【完善名片】，开始设置您专属的智能名片。点击右上角的编辑符号，进入名片的个人信息编辑页面。填写个人信息，上传头像（头像图片建议为正方形）。点击【添加标签】，输入您的标签，点击保存，即可添加标签，最多可以...
一、设置简易名片在创建文章之前，我们需要先设置文章中插入的简易名片，当目标客户看到文章并产生了解咨询的意愿时，就可以靠前时间找到您。登陆小程序，点击底部菜单栏的【我的】—【简易名片设置】，进入联系信息填写。填写昵称、电话、职位、微信。如有需...
Q：如果客户只用这个功能，必须授权公众号，公众号是否一定要用已认证的微信服务号？ A：是的。Q：如果客户不关注公众号，是否也可以阅读全文？ A：可以，因为微信的关系，我们只做引导，并非强制关注。 - 概述...
一.常见设置错误概述由于企微助手和企业微信之间的关联设置比较复杂，部分新用户不熟悉设置流程或设置失误导致某些功能无法正常使用。以下总结了在设置中几个常见的误操作或容易遗漏的点，请各位用户在系统报错前的时候先自行检查一下以下的设置流程是否都有...
概述渠道是用来记录客户的来源以及对不同类型的客户进行相关标记，建立在渠道之上的渠道二维码可以将（多个）员工的个人信息设置以及客户的来源设置到一个二维码中，客户在扫码添加员工的同时系统会对这个客户完成相关的标记以及专属欢迎语的发送。1、新建渠...
1、新建群发打开“企业群发”，点击右上角“新建群发”。2、选择群发对象可单独选择某些员工的客户，可选择符合某些标签的客户，也可选择同时符合2个条件的客户。注意：当选中了某个部门后，可以不用再选择该部门下的员工。3、 设置提醒员工当新建群发后...
聊天工具栏介绍聊天工具栏目前分为3种类型：【话术】、【图片】、【文件】。每种类型都分为企业库跟个人库。管理员可以将素材上传到企业库，供全体成员使用。每个成员也有自己的个人库，将素材上传至自己的个人库，仅供自己使用。1、效果图电脑端效果图如下...
概述如果在企业微信后台设置了欢迎语，那销售系统的欢迎语和渠道二维码的欢迎语都将失效（系统会默认使用企业微信后台的欢迎语），所以建议不要在企业微信后台设置欢迎语。在销售系统后台设置统一的欢迎语后，符合渠道二维码条件的会发送渠道的欢迎语，不符合...
概述在使用企微助手前，必须要将员工添加至此处，否则将影响到部分功能的使用。1、外部沟通权限管理登录【企业微信后台】，打开【我的企业】 → 【外部沟通管理】 → 【设置使用权限】，将需要使用企微助手的员工添加到此处。2、客户联系和客户群权限打...
1、复制地址复制【聊天工具栏地址】。2、设置聊天工具栏打开【应用管理】 → 找到【配置到聊天工具栏】，点击【配置】 。点击【配置界面】 → 填写网页名称 → 页面内容选择【自定义】，将以上刚刚复制的链接填入即可。3、检查是否勾选应用权限在企...
1、通讯录Secret1.1 登录【企业微信后台】，打开【管理工具】，点击【通讯录同步】，复制【Secret】后面那串代码。1.2 将复制的代码填入到此处。2、客户Secret2.1 打开【客户联系】，切换到【客户】，点击【API】展开后可...
1、创建内部应用1.1 登录【企业微信后台】，打开【应用管理】，在【自建】一栏下方点击【+ 创建应用】，进入创建内部应用页面。1.2 上传应用logo、名称、介绍、选择【可见员工范围】，填写完毕后点击【创建应用】。2、填写相关参数创建成功后...
1、企业ID登录【企业微信后台】，如图，打开【我的企业】 → 【企业信息】，复制【企业ID】后的那串代码。将复制的代码填入到此处。（销售系统后台 > 企微助手 > 系统设置 > 靠前步 > 企业ID）
概述当企微员工与客户关系发生变化的时候，系统会自动发送消息提醒对应的员工或管理员，协助处理相关事宜。1、被删通知当企微员工与客户关系发生变化的时候，系统会自动发送消息提醒对应的员工或管理员，协助处理相关事宜。2、删除客户通知当员工删除客户的...
- 概述：当销售员主动分享或者被动访问的时候，销售员可获得一定积分，在MP端显示整个企业账号下所有销售员的积分排行 - 版本限制：专业版 - 功能描述： 2.1 获取积分途径 ...
- 概述：PC端和小程序端新增互动活动，管理员可以发起任务让销售员转发这些活动，有访客访问活动后将成为销售的线索客户。 - 版本限制：无（互动活动需要在互动创建，受互动版本限制） - 功能描述： ...
概述：再次优化PC端的编辑名片，新增名片主题色切换，并新增图文模块和视频模块 - 版本限制：图文模块、视频模块需要标准版及以上 - 功能描述： 1.1 新增名片主题色设置功能，设置后，对外分享的...
- 功能描述：下图右侧弹窗提醒的逻辑优化，在开启该提醒的情况下，某员工帐号只要成功绑定了公众号不再弹窗，避免过多骚扰（旧逻辑是仅访客访问提醒开启后才不再出弹窗），解绑后仍需要再次提醒
概述：将原先的小程序嵌webview的文章形式，正式改为小程序文章，并进行相关交互体验优化 - 版本限制：无 - 功能描述（以下仅展示原型效果图）： 3.1 分享设置页：顶部固定显示销售简易名片...
- 概述：小程序名片访客态底部新增“官网”按钮，支持跳转到轻站小程序或外部小程序 - 版本限制：标准版及以上 - 功能描述： 2.1 PC端-智能名片栏目新增2级导航栏：接入官网 ...
- 概述：优化文章内容，支持插入视频/文档/表单/商品/其他文章 - 版本限制：无 - 功能描述： 1.1 在PC端编辑文章内容时，点击“插入”按钮，可以选择插入视频/文档/表单/商品/其他文...
1 概述：新增PC端可以编辑个人名片，提高名片编辑体验 1.2 PC端新增“我的名片”tab，可以看到员工自己名片的数据，同时还能点击“编辑名片”按钮进行编辑 a.目前仅支持编辑“名片信息”、“...
1.1 概述：重点优化添加文章的操作体验，优化文章分享流程等 1.2 PC端-获客文章新增“我的分享”tab，展示员工自己分享过的文章，逻辑同：MP端-文章中心-已分享文章 1.3 PC端-文章分...
一.销售系统接入手机微商城使用场景：打通销售系统与手机微商城，商家可在H5文章中添加商品，而访客点击后无需任何授权即可直接跳转对应商城。- 获客：文章托载手机微商城，文章优质内容吸引客户阅读转发的同时，商城可精准获客，随时随地传递价值。...
一.H5文章-热文推荐模块增加“更多文章” 背景：为了控制版面，目前热文模块有最多增加3篇文章的限制，但不满足于大部分销售对于展示文章的需求功能：支持在H5文章中，曝光业务员已经创建分享的其他文章，通过点击“更多文章”，跳转到更多文章列表。...
1.【企微】标签管理 1.1 增删改查：实现单向（销售系统→企微）增删改查，在销售系统后台的增删改查会自动同步到企微后台； 1.2 同步企微标签：将企业微信的企业标签同步至销售系统后台进行管理，以企微标签为准，对销售系统的企业标签进...
一.名片支持插入文章功能1.背景丰富名片内容，便于业务员在分享名片时可带上文章2.适用版本所有版本3.功能介绍小程序端名片新增“我的文章”模块，业务员可勾选展示已分享过的文二.名片-访客量、靠谱点击量、印象点击量取消预设值功能1 .背景目前...
CRM，Customer Relationship Management——客户关系管理，其初衷是帮助企业与销售建立、维护、管理客户关系，销售系统CRM模块现已进行了全面升级。在小程序端，支持将访客线索置为客户，记录其意向度，并支持新增客户...
场景：解决销售外出拜访客户，需要临时传输文件（文档/视频/图片）给客户。一、功能介绍 1 小程序首页顶部功能区新增文件夹入口、中间新增文件夹简易功能，分为“最近浏览”（的文件）、“企业文件夹”、“个人文件夹”； 2 企业...
1.微信授权相关优化 1.1 新增“刷新授权信息”按钮，hover已授权的小程序或公众号头像，可以点击刷新，并更新相关的头像和名称 1.2 公众号和小程序授权后新增“解除授权”按钮，点击后新打开教程，告知如何去微信公众平台解绑 ...
1. 接入手机微商城（H5） 1.1 PC端增加“手机微商城”和“小程序商城”的开关，可单独开启 a.“手机微商城”为这次新增的主要功能，开启后，可以在H5文章中添加商城的商品，并且访客点击后可直接跳转到对应商城（无需任何授权）b.“小...
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