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观达云·门店通商家手册

观达云·门店通商家手册

快速搭建门店系统

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界面认知预约设置预约核销开单收银店铺装修员工管理多门店全民推广员工分销会员储值会员积分商城优惠券产品管理多渠道推广公众号模板消息公众号跳转小程序会员等级进店有礼拼团通知系统小程序授权发布小程序账号注册
【范围】观达云·门店通门店系统 初级版及以上版本支持【功能举例】在发送新会员注册、会员在线预约等短信提醒时,短信中顾客手机号显示为 138****0000格式【功能价值】保障通知触达,同时保护顾客隐私降低号码泄露风险,提升服务可靠性【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统 所有版本支持【功能举例】像健身行业,消费者办卡后半年因个人原因想退款,能凭借此功能申请;美容美发行业,顾客购买年卡一段时间后觉得服务不合适,也可在 365 天内申请退款【功能价值】提升消费信任感,减少因时间限制引发的客诉,助力商家积累良好口碑【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统 高级版支持【功能举例】有顾客在微信上咨询线上取号,商家即可通过商家端一键跳转至会员端小程序,发送取号邀请,顾客点击即可完成取号【功能价值】简化商家邀请流程,减少顾客操作步骤,提升取号效率,优化等位体验,增强顾客满意度【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统 所有版本支持【功能举例】茶饮店管理员外出时,发现某饮品销量不佳,可在商家手机端一键下架该产品【功能价值】不受场景限制实时把控产品上下架状态,精准跟进运营,提升店铺管理灵活性【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统 所有版本支持【功能举例】①美容院:为面部护理、身体 SPA 等服务计时,精准把控时长,保障服务质量②健身房:针对私教课程、场地使用等计时,方便统计会员使用情况③诊所:记录理疗、康复训练等服务时长,便于后续收费与服务评估④运动场馆:对场地租赁,如羽毛球、篮球场地使用进行计时【功能价值】①精准计费:避免人工计时误差,合理调整收费,减少纠纷②服务监控:商家可监控服务...
【范围】观达云·门店通门店系统无版本限制【功能举例】在服装订货中可利用规格值区分 200 种材质,食品订货能标注 200 种口味、产地信息,美妆订货可记录 200 种成分,细化产品特征【功能价值】通过精准描述产品特性,降低沟通成本,减少因信息误差导致的退换货,提升订货效率与采购管理水平【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统所有版本支持【功能举例】拥有上百位员工的大型美发店,客户预约时,可直接通过输入发型师名字,精准找到想要的发型师【功能价值】节省顾客时间,快速锁定服务人员,提升预约效率【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统初级版及以上支持【功能举例】用户购买原价122元的按摩服务,预约单显示享受7.7折会员折扣后实际金额为93.94元,,清晰呈现实际收入【功能价值】让预约单价格显示更准确,方便门店按实付价核算提成,避免因原价与实付价差异导致理解误差【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统所有版本支持【功能举例】用户进入门店小程序后,底部导航栏颜色鲜明、图标清晰且,如 “首页”“咨询”“购物车”等按钮一目了然【功能价值】提升用户操作便捷性,降低误操作概率,增强用户浏览体验,促进用户与门店的互动【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统所有版本支持【功能举例】商家收到的卡项到期通知邮件中,直接展示卡项名称、会员姓名、手机号与卡项到期时间,商家马上致电客户邀约续费【功能价值】缩短商家与会员的沟通路径,减少查询操作,提升触达效率,助力及时跟进续费【描述】商家通知中-卡项到期邮箱通知效果:
【范围】观达云·门店通门店系统初级版及以上支持【功能举例】①商家 A 想查看店内卡项权益,可一键导出权益数据,清晰明了②商家 B 想批量录入旧会员权益数据,只需按模板整理并导入门店系统,即可快速完成数据转移【功能价值】①导出权益便于商家随时掌握店内卡项情况,及时调整策略②导入功能减少数据迁移成本,助力商家高效完成权益录入,提升运营效率 。【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统高级版付费插件(2025年7月31前开通高级版的账号,后期不中断续费可一直免费享有此付费插件)【功能举例】①餐饮店开业引流,:设置“10人团抽3人免单”玩法,活动3天裂变1200人参团,实现快速拉新②美妆店节假日促销,:开展“拼团抽产品小样”活动,中奖者到店领取小样时,享受5折买正装,到店率营业额双提升③健身房老客唤醒玩法,设置“未中奖送周卡优惠券”吸引沉睡会员...
当需要将观达云·门店通门店系统内会员卡项数据从A账号迁移到B账号时,可通过以下几步进行处理。1. 导入会员在导入会员卡项数据前,需先确保B账号内已有相关会员数据,故需要先完成会员导入。1.1 从A账号门店后台【会员】-【会员列表】中,导出会员数据1.2 进入B账号门店后台,点击【会员】-【会员列表】,点击【导入会员】打开导入会员弹窗。下载模板后,在模板内按格式将上方A账号导出的会员信息填进模...
一、功能介绍门店私域裂变神器,低成本引爆客流与销量;拼团抽奖快速裂变吸引新客、激活老客,成团后中奖者获得商品,未中奖者获得优惠补贴,锁定复购。二、功能说明【版本】观达云·门店通门店系统高级版付费插件(2025年7月31前开通高级版的账号,后期不中断续费可一直免费享有此付费插件)三、设置教程1. 开启抽奖拼团功能在观达云·门店通门店系统后台进入【营销】-【应用中心】,选择【抽奖拼团】开启功能。...
一、功能介绍通过创建会员专享券,可吸引顾客购买会员卡;同时结合「专享券+周期性领券」为核心权益,持续刺激会员复购,同时帮助商家实现用户分层运营和精准营销。二、功能说明【版本】中级版三、设置教程1. 设置付费会员专享优惠券在观达云·门店通门店管理后台【营销-优惠券】 中开启功能点击新增优惠券,设置好优惠券基本信息i. 上架到店铺:选择“是”ii. 领取人限制:选择“指定付费会员”并选择对应的付...
点击微信公众平台(需使用小程序对应的邮箱账号登录),进入【设置】-【基本设置】可进行修改小程序名称、简称、头像、介绍等信息。注意:小程序名称/简称修改时需先通过管理员扫码验证。
【范围】所有版本适用【功能举例】①美容店设置预约表单,提供超 50 种美甲样式、美睫款式供选②培训机构做课程报名表单,提供100 个课程时段随意挑【功能价值】满足商家多样需求,丰富选择提升用户体验,助力精准匹配服务,增强表单实用性,提升用户参与度与转化率【描述】
【范围】所有版本适用【功能举例】篮球馆昨日课程结束后,管理员可自定义场地预约状态(如已结束、已占用、已约满)文案为 “不可约”【功能价值】可自主优化展示文案,避免用户误解,提升场馆预约页面的体验与专业度【描述】当前行业预约模板为“场馆预约”时,支持自定义“场地不可约状态文案”最多输入3个字
【范围】初级版及以上版本适用【功能举例】总部可设专职审核员,对各门店提报的服务、产品、卡项信息做合规审核,如新品上架前资质查验【功能价值】细化权限管理,确保审核流程规范;让专业人员把控商品信息质量,降低运营风险,提升总部管控效率【描述】
【功能说明】对用户微信头像授权交互进行优化,让用户在授权过程中操作更加便捷流畅,减少不必要的等待时间和复杂步骤。【版本说明】初级版支持【功能描述】
【功能说明】当商家公众号有关联商家端小程序时,公众号模板消息支持跳转小程序【版本说明】初级版以上支持【功能描述】       
微信小程序注销属于微信平台的业务,具体可参考微信平台提供的流程https://kf.qq.com/faq/181226yieaEv181226r6nuMr.html,操作方面的疑问可联系微信客服进行咨询。
如通过微信扫码访问出现被举报/封禁的情况,该情况为微信官方处理的封禁,建议登录微信公众平台 在右上角中通知查看具体情况,如查看后,仍对情况有疑问,可以通过以下链接咨询微信客服:① 微信小程序官网人工客服网址:https://mp.weixin.qq.com/webpoc/customerService?type=14②微信公众号官网客服链接 :https://mp.weixin.qq.com...
申请千二费率微信支付商户,商家交易每百万流水节省4000手续费
一、教程介绍根据2023年8月4日工信部发布的《工业和信息化部关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》,各平台已先后发布备案政策跟进通知,本文指引微信小程序备案操作。二、相关说明1、若微信小程序未上架,自2023年9月1日起,微信小程序须完成备案后才可上架;2、若微信小程序已上架,请于2024年3月31日前完成备案,逾期未完成备案,平台将按照备案相关规定于2024年4月1日起进行清退处理。...
如你的小程序从事新闻、出版、药品和医疗器械、网约车等需经有关主管部门审核同意的互联网信息服务,在履行备案手续时,应提供业务对应前置审批文件。相关类目参考如下:前置审批类目对应材料办理部门(参考)法律法规依据(参考)出版【游戏】根据国家新闻出版署和省、自治区、直辖市出版行政主管部门的规范要求,提供相关材料。国家新闻出版署省级新闻出版部门《网络出版服务管理规定》第二十七条 网络游戏上网出版前,必...
一、功能介绍在门店系统小程序中可设置跳转公众号文章,用于展示更全的店铺介绍等内容。二、设置教程1. 公众号关联小程序2.1 登录的微信公众号平台,在左侧找到【广告与服务--小程序管理】,然后点击“添加”按钮。2.2 点击“关联小程序”2.3 输入要关联的小程序AppID,如小程序未设置【需关联确认】,则可直接关联。在小程序平台(微信公众平台使用小程序账号登录)的【设置--基本设置--功能设置...
注意:因微信官方已将“企业付款到零钱”接口升级为“商家转账到零钱”,原2022年5月18日前开通“企业付款到零钱”的商家不受影响,新开通的商家需选择“商家转账到零钱”接口开通后才可使用“微信提现功能”。一、功能介绍在门店系统中,当使用全民推广功能,希望佣金结算方式可以通过系统自动打款到推广员,需开通商家转账到零钱功能。二、功能说明【条件】需要满足以下三个条件:1. 已配置完成微信支付。2. ...
一、功能介绍门店小程序现支持跳转网页类型,可以设置跳转链接到建站手机页面、商城手机页面,或微传单中;也可以跳转至已通过企业ICP备案的外部网页。二、功能说明【版本】小程序审核发布需初级版及以上版本【注意事项】① 需授权使用企业主体的微信小程序,暂不支持个人主体、海外类型、复用资质和快速注册的小程序。三、设置教程可通过门店装修界面添加【文本】、【图片】或【按钮】等模块,设置链接,选择站外链接。...
【范围】高级版支持【功能举例】用户在抖音小程序进行先付后约或直接预约服务时,可使用抖音优惠。比如在预订美容服务、餐饮座位等场景,能享受抖音平台提供的价格减免【功能价值】对用户:能以优惠价格享受服务,降低消费成本,提升消费体验对商家:可借助抖音优惠吸引更多用户预约,提升用户下单意愿,助力门店实现业务增长【描述】1.融合版先付后约和直接预约均支持使用抖音优惠2.订单列表和交易明细报表中,增加“抖...
观达云·门店通系统已支持打通美团团购和抖音团购门店商家可使用观达云·门店通快速搭建门店会员管理系统,顾客到店核销美团与抖音的团购订单,转化为门店小程序会员,只需一个系统即可管理多个平台订单,数据互通,简化对账工作量点击了解美团团购核销功能点击了解抖音团购核销功能‍
【功能说明】当抖音端客户预约后服务地址和选择的门店不符时,支持商家修改门店,方便后续在匹配门店进行结算和评价【版本说明】高级版支持【设置教程】多店授权模式下,修改抖音端直接预约和先付后约的预约时,显示“抖音门店”字段信息,可修改抖音门店,修改后核销时需核销至修改后的门店
一、抖音小程序为什么要进行商品入库?生活服务小程序在上架商品前需将商品提交抖音审核,需审核通过后的商品才可在小程序进行售卖。二、功能说明【要求/前提】抖音小程序需完成生活服务身份认证,需按照下方教程完成相关配置:包含“生活服务商家认证”“配置服务类目”、“绑定行业角色”                      认证教程:https://developer.open-douyin.com/d...
一、方案说明抖音小程序暂不支持添加卡项,商家如需在抖音售卖次卡,可通过添加服务,以套餐卡+次数说明的方式开放预约购买。二、设置教程1. 添加服务在门店后台点击【商品-服务列表】新增服务。以套餐卡形式进行命名,可在详情中说明套餐中包含项目明细和次数,可适当说明卡项到店兑换规则,引导客户到店领取卡项。2. 添加对应卡项在门店后台点击【商品-卡项列表】新增卡项,添加跟上方服务相对应的卡项,便于客户...
一、抖音小程序发布须知注意:发布抖音小程序需高级版。1. 请确保您的小程序基本信息(名称、头像、简介)与内容完整。1.1 小程序名称名称不能以大类命名,如以电话、邮件、日历、小游戏等广义归纳类、斗地主、麻将等通用游戏名称类、或者其他普遍且不具有识别性词语来命名,从而干扰搜索结果。名称建议设置为:品牌商标/公司名称关键字+产品描述/功能描述。正确示例:美美水晶服饰商城、卡兹香蛋糕、深圳酷乐鲜花...
一、开通抖音小程序独立收款有什么作用?功能配置后,顾客在抖音小程序指定门店下单的订单,对应款项可结算给指定门店的收款账户。二、功能说明【版本】高级版及以上【要求/前提】抖音小程序已接入抖音推广功能                     抖音小程序内进件申请多个收款商户号                     需联系客服添加多收款商户白名单三、怎么设置抖音小程序独立收款?完成支付配置一共需...
尊敬的用户:您好!根据抖音平台通知 《关于尽快履行小程序备案手续的通知》 要求,请您在截止时间前完成抖音小程序备案以免影响机构正常运营。2023年12月5日起,未备案小程序将对外展示“未备案”;2023年12月12日起,未备案小程序限制版本更新;2024年1月4日起,未备案小程序逐步清理。如有疑问,可登录抖音开放平台获取更多信息。
一、服务直达有什么作用?搜索功能是承接用户主动探索小程序的重要场景,但用户在搜索相关小程序的过程中,不一定是按照小程序名称进行检索,可能是按小程序相关功能的关键字进行检索。当配置好搜索服务直达后,用户不仅可以通过搜索小程序名称直接搜索到小程序,也可以在抖音端搜索小程序中已配置好的服务名称搜索到小程序的服务入口。该功能可更好的提升小程序在搜索场景下的品牌曝光度。二、功能说明【版本】抖音小程序为...
一、什么是非融合版?融合指的是抖音开放平台和抖音生活服务的交易系统融合,在融合后可以支持生活服务的营销、货补等能力。非融合版即代表交易不会和抖音来客进行融合,相关支付仍发生在抖音开放平台。二、融合版与非融合版有什么差异?三、如何接入非融合版抖音生活服务小程序?   接入前提      接入前需检查是否完成以下配置:① 抖音小程序完成生活服务行业角色认证(即绑定抖音来客)    点此了解:生活...
【范围】观达云·门店通门店系统 所有版本支持【功能举例】茶饮店管理员外出时,发现某饮品销量不佳,可在商家手机端一键下架该产品【功能价值】不受场景限制实时把控产品上下架状态,精准跟进运营,提升店铺管理灵活性【描述】
【版本说明】所有版本支持【功能举例】①商家端支持管理手动标签:销售人员与客户交谈时,用手机为客户打标签,快速标记需求,方便跟进服务②商家端支持查看业绩明细:店长外出途中,用手机随时查看员工业绩明细,及时了解工作进度,合理安排任务【功能价值】①商家端支持管理手动标签:便于商家开展精准营销,提升客户体验与转化率②商家端支持查看业绩明细:有利于管理者及时掌握情况,合理激励员工,员工也能明确自身表现...
【版本说明】所有版本支持【功能举例】美发店商家在为顾客准备优惠活动时,想要在赠送项目里添加一款热门的头皮护理项目。以往需要在众多项目中逐一查找,耗时费力。现在只需在新增的搜索框中输入 “头皮护理” 关键词,系统便迅速定位到该项目,商家一键点击就完成添加,快速完成了活动设置【功能价值】提高操作效率:商家通过关键词搜索即可快速定位项目,避免手动逐一查找,极大地节省了时间。精准添加项目:精准搜索功...
【功能说明】当商家公众号有关联商家端小程序时,公众号模板消息支持跳转小程序【版本说明】初级版以上支持【功能描述】       
【功能说明】商家端支持直接指派选择服务人员,提升服务订单处理效率【版本说明】初级版支持【功能描述】商家端预约管理增加【指派】操作,可选择服务人,选定服务人后,对应的服务人员可收到“会员预约通知”
【功能说明】针对自提、到店消费的订单,支持商家端手动核销,便于商家高效管理订单【版本说明】初级版支持【功能描述】商家端订单管理页,点击自提/到店消费订单,即可跳转核销页进行手动核销积分商城-礼品/产品兑换、体验价/拼团待自提和待到店消费订单均支持点击核销
【功能说明】预约记录排序方式保存上次筛选结果,方便商家下次打开时仍进入上次选择的排序方式【版本说明】试用版可用【功能描述】
【功能说明】商家端优化订单管理相关操作按钮,有助于商家快速处理订单收款、打印小票等工作,提高门店经营效率。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 商家端小程序-订单管理按钮优化:1.1 订单管理-待收款订单增加【收款】按钮。1.2 订单详情-已完成订单增加【打印小票】【打印标签】按钮。
【功能说明】商家端小程序补充展示管理数据,支持商家通过手机端随时随地查看店铺经营数据,方便管理者及时把控店铺经营情况。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 商家端优化:1.1 首页展示店铺经营数据。1.2 新增“待办事项”栏:可查看今日待到店人数、待收款订单。1.3 点击“查看更多”可查看数据详情及核心数据趋势图。
【功能说明】客户反馈需通过表单功能收集发现的路况信息,并上报给相关部门及时处理。但在执行过程中发现,无法通过商家端小程序查看群众上报的应急路况表单,必须登陆电脑后台才可查看,进而导致无法及时应对处理,不利于应急救援工作的迅速开展。综上,现优化商家端小程序支持查看和处理表单。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 商家端优化:商家端首页新增【表单管理】功能入口。2. 商家端查看和处理表单:
【版本说明】初级版【功能举例】①情人节前,花店分店结合当地顾客喜好,自建情人节商品套餐,像花束搭配巧克力,经总部审批后售卖②商超分店将积压的产品包装成福袋,通过功能自建福袋商品,提交审核以清理门店库存【功能价值】① 市场适应性:不同地区的市场需求和消费者偏好可能存在差异。允许门店自主创建商品可以更好地满足当地市场的需求,提高商品的市场适应性。② 门店个性化需求:加盟门店的需求多样化,门店自主...
【版本说明】所有版本支持【功能举例】1.收银台-门店要货功能:连锁蛋糕店店员直接在收银台操作,向总部提交要货申请,无需通过电话或邮件沟通2.收银台-订单管理功能:商家完成开单后,在收银台实时查看订单详情,跟踪订单状态(如是否发货、是否完成),快速了解店铺经营情况【功能价值】1.收银台-门店要货功能:简化了要货流程,减少了沟通成本,特别适合没有电脑设备的门店提高了要货效率,帮助门店快速补货,避...
【功能说明】当抖音端客户预约后服务地址和选择的门店不符时,支持商家修改门店,方便后续在匹配门店进行结算和评价【版本说明】高级版支持【设置教程】多店授权模式下,修改抖音端直接预约和先付后约的预约时,显示“抖音门店”字段信息,可修改抖音门店,修改后核销时需核销至修改后的门店
一、功能介绍在多门店商家中,门店的货物来源有2种方式:一种是门店独立采购,另外一种就是向总部进行要货,由总部统一采购并安排进行配货。在向总部要货的过程中,门店发起要货需求提交到总部,由总部确认后,再配送到门店,满足门店日常的订货需求。二、设置教程1. 总部开启允许门店要货权限登录总部后台,进入【设置--门店设置】,开启“库存管理权限-总部采购,门店可向总部要货”子权限。2. 门店发起要货申请...
一、开通门店独立收款及分账有什么作用?开通后,顾客在指定门店下单的订单,对应款项可结算给指定门店的收款账户。另外,开启独立收款时,总部可设置收取一定比例的平台服务费,实现总部抽佣。二、功能说明【版本】高级版,多门店商家【要求/前提】门店申请独立的特约商户号                     需联系客服为门店特约商户开启【服务商分账】能力三、怎么设置门店分账?完成支付配置一共需要四个步骤...
一、门店管理概述总部统一创建门店,并分配门店的员工账号。总部:创建门店,分配员工。门店:门店的员工进入门店后台管理。二、设置教程1. 总部创建门店门店需由总部创建,可添加的门店数由商家购买的门店数量决定。注意:靠前个门店不可删除。各个门店都拥有独立的门店信息,总部管理员可以帮门店完善信息,也可以添加后交由门店的员工完善。2. 设置员工角色总店创建门店后,支持设置门店的员工职务(角色);同一个...
一、功能介绍门店系统是一款为门店用户打造的门店运营系统, 专注于解决用户运营门店过程中遇到的会员管理效率低,获客成效差、顾客黏性弱、推广成本投入难以跟踪成效的核心问题,配上丰富的店务管理功能,助您高质低成本地快速获得门店数字化运营能力,大数据时代不再落后于人。二、功能说明【总部和门店的关系】总部作为管理中心,制定规则;门店对外服务,落地执行。1. 总部作为管理中心,制定规则:负责管理门店、品...
【功能说明】部分商家门店数量较多,为方便商家更高效快捷地切换及管理店铺,本次优化在后台门店切换位置新增搜索栏,方便商家进行快捷搜索。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 系统后台首页-门店切换栏增加搜索功能:
【功能说明】抖音推广功能开启【多店授权模式】时,商品入库支持选择适用门店。【版本说明】高级版可用【设置教程】1. 商品入库可选适用门店:添加商品入库(服务/产品)时,点击“选择门店”可勾选适用抖音门店。2. 在开启【多店授权模式】时,入库商品列表会显示【适用抖音门店】字段,可查看适用门店。
门店系统多门店版 总部统一管理 门店独立运营

to the end ~

【范围】初级版及以上版本适用【功能举例】总部可设专职审核员,对各门店提报的服务、产品、卡项信息做合规审核,如新品上架前资质查验【功能价值】细化权限管理,确保审核流程规范;让专业人员把控商品信息质量,降低运营风险,提升总部管控效率【描述】
【范围】初级版及以上支持【功能举例】支持商家对员工(如技师)设置差异化数据权限,如技师仅能查看个人服务 / 预约 / 订单数据,不可新增预约或操作他人数据【功能价值】细化角色权限颗粒度,精准匹配商家差异化管理需求,提升权限管理灵活性与安全性,避免数据越权风险【描述】角色权限新增“数据权限”,可设置服务列表/预约列表/订单列表权限,设置后,员工只可查看和操作对应的数据
【范围】高级版支持【功能举例】连锁健身机构总部员工小李,在社交媒体分享旗下不同门店的办卡优惠。总部能在员工分销页面查看到小李的推广成果,如各门店因小李推广新增的会员量,月底总部根据汇总数据为小李结算佣金【功能价值】挖掘总部员工的推广潜力,增加各门店会员量。集中管理分销数据,让总部清晰掌握推广成效,统一结算保障员工利益,提升推广积极性【描述】1、PC端:员工分销总部员工可查看分销数据并结算2、...
【功能说明】针对员工计提项目板块,新增【项目】搜索功能,方便商家能够快速精准地设置到对应的项目计提方式,节省商家时间【版本说明】初级版支持【设置教程】
【功能说明】为了方便家政上门服务行业的商家能及时根据用户提交预约的所在位置分配对应员工接单,现门店推出【服务员工手动接单和商家派单】功能,及时跟进客户预约,改善日常经营效率,提升家政行业的付费转化。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 服务员工手动接单1.1 如需员工手动接单,需先开启【员工自由接单】功能,在门店后台进入【设置】-【高级设置】中预约流程开启。1.2 开启【员工自由接单】后,...
一、功能介绍分销员工可以查看自己推广的订单和预约,以便员工可以查看自己的推广数据;同时满足部分商家的分销场景,分销员工可查看并跟进处理自己推广的订单和预约。二、功能说明【版本】员工分销功能需门店系统高级版支持三、设置教程1. 开启员工分销功能在门店后台点击【店铺】-【员工】-【员工分销】中开启【员工分销】功能。2. 设置“参与分销员工”和“分销员特定权限”在分销设置中设置参与分销员工,另外可...
一、功能介绍制定提成方案,设置员工每次销售/提供服务 可获得的提成点数,再由提成点数×销售占比或劳动占比,由系统自动计算提成,提高门店经营效率,让销售售卖商品、服务人提供服务后可获得对应的销售与劳动业绩提成。此外,店内员工可随时查看自己的提成,多劳多得,激发员工的工作积极性。二、功能说明【版本】初级版及以上版本支持三、设置教程员工提成功能使用流程:① 创建提成方案 →②选择提成方案类型 → ...
一、功能介绍操作日志的作用:在操作日志中可查看员工在系统中的敏感操作,加强员工管理。注意:操作日志中的记录是不可删除的!二、设置教程1. 会记录的敏感操作① 操作日志记录包含:员工账号、敏感操作类型、操作时间、操作详细信息② 筛选:支持“时间”、“员工账号”、“操作名称”单条件/多条件筛选③ 敏感操作包括:登录、开单、收款、删除订单、删除预约记录、修改会员资产(积分、卡项)、删除会员、修改商...
一、功能介绍店铺通过创建员工账号,并给员工分配不同的角色,使其对应店铺不同的权限分别进行店铺管理。二、功能说明【版本】无版本限制,但新增角色为初级版及以上版本功能三、设置教程1. 员工账号及角色说明① 创建者/超级管理员/店长/拥有角色管理的员工账号可管理角色。除系统提供的角色外,门店系统初级版及以上版本可新增自定义角色,为自定义角色设置不同的权限。在弹窗中填写角色信息,选择角色权限。门店:...
一、功能介绍使用员工分销功能,可给每个员工分配一个专属的二维码,员工通过推广此二维码给自己朋友圈的人,扫码注册后绑定推广员为此员工,之后绑定的客人消费后会产生数据,商家可制定分销奖励制度激励员工进行分销推广,通过使用此功能来可以让每一位员工都成为门店的分销员,利用员工的私域流量,迅速给门店获得大量客户。功能优点:1. 充分利用员工的私域流量。2. 从员工打开裂变的靠前步,之后再结合“全民推广...
【范围】观达云·门店通门店系统所有版本支持【功能举例】用户进入门店小程序后,底部导航栏颜色鲜明、图标清晰且,如 “首页”“咨询”“购物车”等按钮一目了然【功能价值】提升用户操作便捷性,降低误操作概率,增强用户浏览体验,促进用户与门店的互动【描述】
【范围】所有版本支持【功能举例】美甲店夏季出了5个新款,即可利用多张广告位,分别展示产品的样式与促销价,提升新款曝光【功能价值】营销增效:支持多种促销活动同时展示,满足商家多样化营销需求,提高营销效果与转化率流量拓展:多张广告位可展示更多内容,覆盖不同用户群体,吸引更多客户点击跳转产品页,提升产品曝光量【描述】
【范围】所有版本支持【功能举例】追求简约风格的门店商家,勾选隐藏边框后,即可呈现更简洁的产品页面【功能价值】满足门店多元化的设计需求,打造简洁清爽页面,让客户能更快聚焦商品信息【描述】服务分类、产品分类模块中“三级”分类展示样式中,新增“边框”设置项,可隐藏分类图片边框
【范围】所有版本支持【功能举例】商家根据菜品的热度,提前设置了数十个热门关键词,客户点击搜索栏时,即可快速点击想要的菜品,无需手动输入【功能价值】提升用户体验,帮助用户快速定位商品或服务,提高购物效率与满意度【描述】
【版本说明】所有版本支持【功能举例】美甲店在门店小程序上新了一款日式美甲服务,在 “服务详情” 设置中开启了允许查看大图功能。客户在浏览时,点击图片查看高清大图,清晰地看到了甲油胶的质地和美甲的精致雕花,很是喜欢,最终决定预约这款美甲服务【功能价值】强化服务展示:高清大图能充分展示服务细节,有效提升服务展示效果,吸引客户关注辅助客户决策:为客户提供更全面的信息,助力客户深入了解服务特性与优势...
【版本说明】所有版本支持【功能举例】美容院在店铺信息模块上传了带有微信公众号二维码的图片。顾客在浏览小程序时,点击查看原图,并通过扫码关注了美容院公众号,后续通过公众号推文了解到更多优惠活动,多次复购【功能价值】引流私域:将门店小程序流量引入微信/抖音/小红书/社群二维码,构建私域流量池提升曝光:借助多社交平台扩大商家知名度,增加品牌曝光机会促进销售:通过私域运营,让顾客成为门店总忠粉,提升...
【版本说明】所有版本支持【功能举例】餐饮店通过轮播容器模块展示招牌菜品、优惠活动和顾客评价,动态呈现内容,提升顾客的浏览兴趣【功能价值】提升视觉吸引力:通过动态轮播方式呈现多张图片和图文信息,增强小程序的视觉层次感和互动性,吸引顾客注意力丰富内容展示:商家可以灵活展示更多内容(如促销活动、新品推荐、顾客评价等),提升信息传递效率优化用户体验:动态轮播设计让小程序界面更加生动,提升用户的浏览体...
一、功能介绍在门店系统小程序中可设置跳转公众号文章,用于展示更全的店铺介绍等内容。二、设置教程1. 公众号关联小程序2.1 登录的微信公众号平台,在左侧找到【广告与服务--小程序管理】,然后点击“添加”按钮。2.2 点击“关联小程序”2.3 输入要关联的小程序AppID,如小程序未设置【需关联确认】,则可直接关联。在小程序平台(微信公众平台使用小程序账号登录)的【设置--基本设置--功能设置...
一、功能介绍门店小程序现支持跳转网页类型,可以设置跳转链接到建站手机页面、商城手机页面,或微传单中;也可以跳转至已通过企业ICP备案的外部网页。二、功能说明【版本】小程序审核发布需初级版及以上版本【注意事项】① 需授权使用企业主体的微信小程序,暂不支持个人主体、海外类型、复用资质和快速注册的小程序。三、设置教程可通过门店装修界面添加【文本】、【图片】或【按钮】等模块,设置链接,选择站外链接。...
一、功能介绍当店铺需要展示提供的服务、卡项和产品内容时,可以通过商品模块选择对应模块进行搭建并展示。商品模块包含:服务模块、服务分类模块、卡项模块、产品模块、产品分类模块及搜索模块。本文主要介绍商品模块各个模块的搭建操作教程。二、设置教程注意:总部模板内的服务、卡项、活动未上架到门店时,门店将不展示。1. 服务模块如门店后台添加了服务内容,可以在装修界面点击左侧【模块--商品模块】选择服务模...
【范围】观达云·门店通门店系统 所有版本支持【功能举例】像健身行业,消费者办卡后半年因个人原因想退款,能凭借此功能申请;美容美发行业,顾客购买年卡一段时间后觉得服务不合适,也可在 365 天内申请退款【功能价值】提升消费信任感,减少因时间限制引发的客诉,助力商家积累良好口碑【描述】
【范围】初级版及以上版本支持【功能举例】餐饮行业:顾客到店点餐,商家给顾客开单后先挂单,待顾客用餐完毕后,商家可直接在手机端把之前挂起来的订单取下来进行收款结算【功能价值】商家移动端能力提升,实现灵活取单,结算更便捷,显著提升门店运营效率【描述】
【版本说明】所有版本支持【功能举例】①连锁饮品店:旗下多家门店分布广泛,网络环境复杂,选用价格实惠的飞鹅打印机,既能满足不同门店网络需求,又能降低整体采购成本②社区便利店:店内原有飞鹅打印机,接入门店系统后,无需更换硬件,直接节省了硬件更换费用,轻松实现便捷打印【功能价值】①适配网络:满足不同网络状况商家需求,保障打印顺畅②节省成本:价格实惠,减少新采购成本;对接原有打印机,降低硬件更换成本...
【版本说明】所有版本支持【功能举例】美发店商家在为顾客准备优惠活动时,想要在赠送项目里添加一款热门的头皮护理项目。以往需要在众多项目中逐一查找,耗时费力。现在只需在新增的搜索框中输入 “头皮护理” 关键词,系统便迅速定位到该项目,商家一键点击就完成添加,快速完成了活动设置【功能价值】提高操作效率:商家通过关键词搜索即可快速定位项目,避免手动逐一查找,极大地节省了时间。精准添加项目:精准搜索功...
【功能说明】针对餐饮行业,当商家在后台下单后,用户仍可通过扫描桌码,便捷地进行加菜下单操作,满足顾客用餐过程中的临时需求,确保整个点餐流程的顺畅性与灵活性。【版本说明】初级版支持【功能描述】1、开启多人点餐    商家选桌号点餐的订单,不管是否选择会员,用户扫桌码后可进行加菜。2、未开启多人点餐    商家选桌号点餐的订单,如选择了会员,该会员扫桌码后可进行加菜。
【功能说明】服务、卡项、充值、产品自提等非配送类订单,增加“确认交易”按钮,便于商家结算【版本说明】初级版支持【功能描述】当小程序已开通发货信息管理服务时,服务、卡项、充值、产品自提等非配送类微信已支付订单,预约详情或订单详情显示“交易确认”按钮,点击可弹出微信确认收货组件
【功能说明】为了方便家政上门服务行业的商家能及时根据用户提交预约的所在位置分配对应员工接单,现门店推出【服务员工手动接单和商家派单】功能,及时跟进客户预约,改善日常经营效率,提升家政行业的付费转化。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 服务员工手动接单1.1 如需员工手动接单,需先开启【员工自由接单】功能,在门店后台进入【设置】-【高级设置】中预约流程开启。1.2 开启【员工自由接单】后,...
买家下单后,是不能修改订单中的商品规格的,建议给客户退款后让客户重新下单。如果不想客户重新下单的话,也可以在后台做好备注,另外对于库存这方面提供2个建议:1. 订单中备注后,到“库存”菜单中分别对买错的商品规格进行产品入库,入库原因选“其他”,备注“客户下错尺码,需更换”。然后再对客户真正需要买的尺码进行产品出库,出库原因选“其他”,同样备注“客户下错尺码,需更换”。2. 订单核销后,对订单...
1. 建议纸张宽度58mm,建议购买型号:佳博GP58MBIII2. 建议使用谷歌或360浏览器3. 打印的时候把边距设成无,不打印页眉页脚如果还有问题的话,建议咨询打印机的客服。
一、功能介绍由于部分商家不单单只有一个出品部门,所以不同位置的小票打印需求不同,原小票打印机打印的内容显示一样,会不便于工作人员查看,增加工作量和工作时长,长期使用也会造成纸张成本浪费,因此,现门店推出打印分单小票功能,方便商家打印不同需求小票。比如餐饮店商家一般有菜品厨房和前台水吧,厨房小票机只需要打印厨房需要制作的菜品,水吧饮品只需要打印酒水饮料的品项。二、功能说明【版本】无版本限制三、...
界面认知预约设置预约核销开单收银店铺装修员工管理多门店全民推广员工分销会员储值会员积分商城优惠券产品管理多渠道推广公众号模板消息公众号跳转小程序会员等级进店有礼拼团通知系统小程序授权发布小程序账号注册
【范围】观达云·门店通门店系统 初级版及以上版本支持【功能举例】在发送新会员注册、会员在线预约等短信提醒时,短信中顾客手机号显示为 138****0000格式【功能价值】保障通知触达,同时保护顾客隐私降低号码泄露风险,提升服务可靠性【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统所有版本支持【功能举例】商家收到的卡项到期通知邮件中,直接展示卡项名称、会员姓名、手机号与卡项到期时间,商家马上致电客户邀约续费【功能价值】缩短商家与会员的沟通路径,减少查询操作,提升触达效率,助力及时跟进续费【描述】商家通知中-卡项到期邮箱通知效果:
【范围】观达云·门店通门店系统初级版及以上支持【功能举例】①商家 A 想查看店内卡项权益,可一键导出权益数据,清晰明了②商家 B 想批量录入旧会员权益数据,只需按模板整理并导入门店系统,即可快速完成数据转移【功能价值】①导出权益便于商家随时掌握店内卡项情况,及时调整策略②导入功能减少数据迁移成本,助力商家高效完成权益录入,提升运营效率 。【描述】
当需要将观达云·门店通门店系统内会员卡项数据从A账号迁移到B账号时,可通过以下几步进行处理。1. 导入会员在导入会员卡项数据前,需先确保B账号内已有相关会员数据,故需要先完成会员导入。1.1 从A账号门店后台【会员】-【会员列表】中,导出会员数据1.2 进入B账号门店后台,点击【会员】-【会员列表】,点击【导入会员】打开导入会员弹窗。下载模板后,在模板内按格式将上方A账号导出的会员信息填进模...
一、功能介绍通过创建会员专享券,可吸引顾客购买会员卡;同时结合「专享券+周期性领券」为核心权益,持续刺激会员复购,同时帮助商家实现用户分层运营和精准营销。二、功能说明【版本】中级版三、设置教程1. 设置付费会员专享优惠券在观达云·门店通门店管理后台【营销-优惠券】 中开启功能点击新增优惠券,设置好优惠券基本信息i. 上架到店铺:选择“是”ii. 领取人限制:选择“指定付费会员”并选择对应的付...
【范围】观达云·门店通门店系统高级版付费插件(2025年7月31前开通高级版的账号,后期不中断续费可一直免费享有此付费插件)【功能举例】①健身房顾客办理了付费会员卡,不仅续费能享受专属折扣,还能享受一对一的私教指导,体验直线上升②美发店顾客办理付费会员卡,除了享受折扣,还能获得头发护理服务作为开卡礼,性价比拉满③烘焙店可以推出付费会员卡,付费会员每季度可以免费试新品,生日当天还可以领免费小蛋...
一、功能介绍付费会员卡作为一种常见的会员制度,能够为商家带来稳定的客户群体和持续的收入流。通过付费会员卡功能,门店可以提供差异化的服务和优惠,增强顾客的忠诚度。1、增加收入:通过会员卡的预付费性质,门店可以提前获得资金,用于运营和扩张。2、提高顾客忠诚度:会员卡提供的专属优惠和服务可以增加顾客的粘性,定期领券,促使他们更频繁地光顾门店。3、提升顾客复购:通过会员专享活动吸引顾客,提高顾客的购...
观达云·门店通系统已支持打通美团团购和抖音团购门店商家可使用观达云·门店通快速搭建门店会员管理系统,顾客到店核销美团与抖音的团购订单,转化为门店小程序会员,只需一个系统即可管理多个平台订单,数据互通,简化对账工作量点击了解美团团购核销功能点击了解抖音团购核销功能‍
【功能说明】当会员详情有绑定微信或抖音时,可以点击“解绑”按钮进行解绑,方便商家在面对会员信息变更或特殊需求时,灵活调整会员绑定关系,更好地进行会员信息管理与整合【版本说明】初级版支持【功能描述】
【范围】观达云·门店通门店系统 所有版本支持【功能举例】①美容院:为面部护理、身体 SPA 等服务计时,精准把控时长,保障服务质量②健身房:针对私教课程、场地使用等计时,方便统计会员使用情况③诊所:记录理疗、康复训练等服务时长,便于后续收费与服务评估④运动场馆:对场地租赁,如羽毛球、篮球场地使用进行计时【功能价值】①精准计费:避免人工计时误差,合理调整收费,减少纠纷②服务监控:商家可监控服务...
【范围】观达云·门店通门店系统所有版本支持【功能举例】拥有上百位员工的大型美发店,客户预约时,可直接通过输入发型师名字,精准找到想要的发型师【功能价值】节省顾客时间,快速锁定服务人员,提升预约效率【描述】
【范围】观达云·门店通门店系统初级版及以上支持【功能举例】用户购买原价122元的按摩服务,预约单显示享受7.7折会员折扣后实际金额为93.94元,,清晰呈现实际收入【功能价值】让预约单价格显示更准确,方便门店按实付价核算提成,避免因原价与实付价差异导致理解误差【描述】
【范围】所有版本适用【功能举例】①美容店设置预约表单,提供超 50 种美甲样式、美睫款式供选②培训机构做课程报名表单,提供100 个课程时段随意挑【功能价值】满足商家多样需求,丰富选择提升用户体验,助力精准匹配服务,增强表单实用性,提升用户参与度与转化率【描述】
【范围】所有版本适用【功能举例】篮球馆昨日课程结束后,管理员可自定义场地预约状态(如已结束、已占用、已约满)文案为 “不可约”【功能价值】可自主优化展示文案,避免用户误解,提升场馆预约页面的体验与专业度【描述】当前行业预约模板为“场馆预约”时,支持自定义“场地不可约状态文案”最多输入3个字
【版本说明】所有版本支持【功能举例】①健身房团体课程 10 点开课,每节 1 小时,设置服务开始前 10 分钟停约,则顾客需要在9点50分前约好课程【功能价值】有利于商家控制客流量,合理安排门店人手,提高门店运营效率与顾客体验【描述】预约时间限制,增加10分钟选项,可设置服务开始或结束前10分钟停止预约
【版本说明】所有版本支持【功能举例】美甲店在门店小程序上新了一款日式美甲服务,在 “服务详情” 设置中开启了允许查看大图功能。客户在浏览时,点击图片查看高清大图,清晰地看到了甲油胶的质地和美甲的精致雕花,很是喜欢,最终决定预约这款美甲服务【功能价值】强化服务展示:高清大图能充分展示服务细节,有效提升服务展示效果,吸引客户关注辅助客户决策:为客户提供更全面的信息,助力客户深入了解服务特性与优势...
【功能说明】针对先付后约订单,在待使用和已完成状态下显示【退款】按钮,如果客户未使用权益可正常发起退款,如权益已使用则显示拦截提示,简化客户退款流程,提升客户体验【版本说明】初级版支持【描述】
【功能说明】针对到店自提和同城配送的订单,现已支持商家自定义提货时间段,助力商家更精准地把控产品交付节奏,确保产品在优先状态下完成交付【版本说明】初级版支持【描述】1、到店自提和同城配送中预约自提/配送时间增加“时间间隔”设置2、到店自提新增“提前预约自提”设置项
【功能说明】针对预约场景,现已支持按“每周/每月”限制次数,方便商家合理安排门店资源【版本说明】初级版支持【功能描述】1、预约次数限制设置增加“每天”“每周”“每月”时间维度设置项2、会员端效果
【范围】观达云·门店通门店系统无版本限制【功能举例】在服装订货中可利用规格值区分 200 种材质,食品订货能标注 200 种口味、产地信息,美妆订货可记录 200 种成分,细化产品特征【功能价值】通过精准描述产品特性,降低沟通成本,减少因信息误差导致的退换货,提升订货效率与采购管理水平【描述】
当需要将观达云·门店通门店系统内会员卡项数据从A账号迁移到B账号时,可通过以下几步进行处理。1. 导入会员在导入会员卡项数据前,需先确保B账号内已有相关会员数据,故需要先完成会员导入。1.1 从A账号门店后台【会员】-【会员列表】中,导出会员数据1.2 进入B账号门店后台,点击【会员】-【会员列表】,点击【导入会员】打开导入会员弹窗。下载模板后,在模板内按格式将上方A账号导出的会员信息填进模...
【范围】初级版及以上版本支持   注:需要购买“AI字符包”后方可使用该功能【功能举例】①餐饮录入菜单:新开业中餐厅,将菜单拍照上传系统,AI 自动识别名称、价格,并智能生成菜系、食材等标签和诱人的卖点介绍,帮助商家快速完成线上点餐系统菜品上架②商超便利店:连锁商超上新零食、日用品,工作人员导入商品的采购清单,AI 生成清晰商品图,附上商品优势介绍,并按分类设置好标签,帮助商家高效,规范完成...
【功能说明】针对产品管理模块,现已支持一键导出详细的产品列表,方便商家全面了解产品的各项数据,如:库存数量、销售情况、价格体系等,为商家进行产品规划、定价策略调整以及库存管理等决策提供有力的数据支持。【版本说明】初级版支持【功能描述】产品列表增加“导出”按钮,点击后可选择导出“全部数据”、“筛选数据”、“选中数据”
【功能说明】销售出库的出库单详情内增加“订单号”字段显示,方便商家能清晰掌握每批货物的订单归属情况,高效处理订单相关事务,如查询、统计、跟进等,提升整体运营效率与管理水平【版本说明】初级版支持【功能描述】
【功能说明】通过实现卡项可关联产品,可兼容到更多行业的次卡使用场景(如餐饮、零售),丰富商家营销手段,提升门店营业额与客户复购率【版本说明】高级版支持【设置教程】1.新增/编辑卡项中卡项内容和赠送权益支持添加产品2.会员端卡项详情显示产品类权益
一、方案说明抖音小程序暂不支持添加卡项,商家如需在抖音售卖次卡,可通过添加服务,以套餐卡+次数说明的方式开放预约购买。二、设置教程1. 添加服务在门店后台点击【商品-服务列表】新增服务。以套餐卡形式进行命名,可在详情中说明套餐中包含项目明细和次数,可适当说明卡项到店兑换规则,引导客户到店领取卡项。2. 添加对应卡项在门店后台点击【商品-卡项列表】新增卡项,添加跟上方服务相对应的卡项,便于客户...
一、产品属性是什么?除了可以设置商品规格外,还可以设置跟库存数量无关的商品属性,比如温度:常温、加冰。例如:对餐饮而言,顾客往往有口味、加料的需求,可通过商品属性来进行配置。二、功能说明【版本】暂无版本限制【数量】10个(支持添加10个产品属性)三、产品属性使用教程1. 在哪里设置产品属性?单门店:商品-产品管理-修改/新增产品多门店(仅支持总部添加):商品-管理产品-总部产品-修改/新增产...
一、功能介绍创建和管理店铺服务,可用于线上预约/卡项创建/开单收银/店铺展示等场景,本文主要介绍如何通过电脑PC端新增服务及管理服务。二、功能说明【版本】创建服务无版本限制,但部分功能需升级版本使用(详见下文标注)三、设置教程1. 创建服务入口1.1 在门店后台点击【商品--服务管理】,创建服务。注意:① 如果是多门店版本,由总部统一创建服务,创建/编辑服务需填写的内容跟单门店版是一样的。②...
一、功能介绍为了丰富商品售卖场景和提升门店营业额,现门店推出产品套餐功能,商家可通过将多个单品进行组合,设置套餐价结合营销活动进行销售,顾客根据个人喜好选择合适的套餐,既节省顾客选择时间及精力,又同时满足顾客需求,进而提升客单价,提高门店销售业绩。应用经营场景:1. 一家轻快餐店,主要经营炒菜、盖浇饭、小吃等快餐商品,商家推出小炒肉盖浇饭+蒸蛋+饮料自选等套餐品,价格相比单点划算,能快速提升...
【范围】观达云·门店通门店系统高级版付费插件(2025年7月31前开通高级版的账号,后期不中断续费可一直免费享有此付费插件)【功能举例】①餐饮店开业引流,:设置“10人团抽3人免单”玩法,活动3天裂变1200人参团,实现快速拉新②美妆店节假日促销,:开展“拼团抽产品小样”活动,中奖者到店领取小样时,享受5折买正装,到店率营业额双提升③健身房老客唤醒玩法,设置“未中奖送周卡优惠券”吸引沉睡会员...
一、功能介绍门店私域裂变神器,低成本引爆客流与销量;拼团抽奖快速裂变吸引新客、激活老客,成团后中奖者获得商品,未中奖者获得优惠补贴,锁定复购。二、功能说明【版本】观达云·门店通门店系统高级版付费插件(2025年7月31前开通高级版的账号,后期不中断续费可一直免费享有此付费插件)三、设置教程1. 开启抽奖拼团功能在观达云·门店通门店系统后台进入【营销】-【应用中心】,选择【抽奖拼团】开启功能。...
一、功能介绍通过创建会员专享券,可吸引顾客购买会员卡;同时结合「专享券+周期性领券」为核心权益,持续刺激会员复购,同时帮助商家实现用户分层运营和精准营销。二、功能说明【版本】中级版三、设置教程1. 设置付费会员专享优惠券在观达云·门店通门店管理后台【营销-优惠券】 中开启功能点击新增优惠券,设置好优惠券基本信息i. 上架到店铺:选择“是”ii. 领取人限制:选择“指定付费会员”并选择对应的付...
【范围】高级版【功能举例】商家发起全民推广,用户推广促成交易,商家可通过转账功能结算佣金,用户点击确认收款后,提现金额即可存入微信零钱【功能价值】由用户主动确认收款,避免用户对账不清引发客诉,同时提升转账效率、安全性【描述】1.全民推广提现设置中,支持升级为“商家转账”2.自有支付设置中增加“微信支付公钥”设置方式3.客户端提现效果
【范围】观达云·门店通门店系统高级版付费插件(2025年7月31前开通高级版的账号,后期不中断续费可一直免费享有此付费插件)【功能举例】①健身房顾客办理了付费会员卡,不仅续费能享受专属折扣,还能享受一对一的私教指导,体验直线上升②美发店顾客办理付费会员卡,除了享受折扣,还能获得头发护理服务作为开卡礼,性价比拉满③烘焙店可以推出付费会员卡,付费会员每季度可以免费试新品,生日当天还可以领免费小蛋...
一、功能介绍付费会员卡作为一种常见的会员制度,能够为商家带来稳定的客户群体和持续的收入流。通过付费会员卡功能,门店可以提供差异化的服务和优惠,增强顾客的忠诚度。1、增加收入:通过会员卡的预付费性质,门店可以提前获得资金,用于运营和扩张。2、提高顾客忠诚度:会员卡提供的专属优惠和服务可以增加顾客的粘性,定期领券,促使他们更频繁地光顾门店。3、提升顾客复购:通过会员专享活动吸引顾客,提高顾客的购...
【范围】高级版【功能举例】餐饮商家打印“点评领雪糕”的活动海报放置前台引导顾客参与,顾客为了领取礼品,主动扫码进入门店小程序由AI快捷生成正面评价,并将生成的文案复制至小红书/大众点评/美团/抖音平台发布,成功领取好礼【功能价值】①提高内容生产率:原本需要花费大量时间创作的内容,现在一键就能生成②避免内容同质化:在众多商家中脱颖而出,吸引更多潜在客户③提升线上曝光:助力店铺在各大内容平台获得...
一、功能介绍通过AI实现智能生成评价/笔记等高质量内容,并且实现一键跳转;帮助线下门店解决内容生成效率低、跨平台发布流程复杂、手动撰写易违规等痛点,提升商家在内容平台的运营能力。二、功能说明【版本】获得试用资格,且版本为高级版才支持使用(使用功能会消耗AI字符数,每条预计消耗100~500字符数左右)三、设置教程1. 开启AI店推助手功能在门店通系统后台进入【营销】-【AI店推助手】,开启功...
【范围】初级版及以上支持【功能举例】美容院:会员签到累计7天,积分可兑项目升级或产品小样,提升产品体验与复购餐饮店:签到积分可兑优惠券(100 积分兑 10 元券),吸引顾客到店就餐【功能价值】留存用户:通过签到养成使用习惯,提升用户粘性促进消费:积分兑换或抵现,刺激用户下单精准运营:分析签到数据,针对性推送活动,提升营销效果【描述】      
【范围】高级版支持【功能举例】用户在抖音小程序进行先付后约或直接预约服务时,可使用抖音优惠。比如在预订美容服务、餐饮座位等场景,能享受抖音平台提供的价格减免【功能价值】对用户:能以优惠价格享受服务,降低消费成本,提升消费体验对商家:可借助抖音优惠吸引更多用户预约,提升用户下单意愿,助力门店实现业务增长【描述】1.融合版先付后约和直接预约均支持使用抖音优惠2.订单列表和交易明细报表中,增加“抖...
观达云·门店通于2025年5月14日正式上线门店系统餐饮特享版主要助力小型餐饮/轻食商家快速搭建点餐小程序+开展会员基础运营● 支持会员数量1000个:帮助餐饮商家低成本积累私域流量● 扫码点餐:提升顾客点餐效率,降低餐厅人力成本● 搭建自有微信小程序:打造专属线上店铺,避免平台抽佣● 小票/杯贴打印:减少错漏单,支持营销信息展示● 收银台/PC端开单收银:便捷高效收银,实时统计账目,助力经...
【范围】初级版及以上支持【功能举例】火锅店推出 “多人套餐”,套餐内含 6份肉,提供3 种肉类(肥牛、羊肉、午餐肉)选择,顾客可根据喜好选择每种肉各 2 份,总共下单 6 份肉,满足多人聚餐多样化需求【功能价值】提高套餐配置的灵活度,满足消费者个性化需求;拓展套餐组合可能性,刺激消费意愿,助力商家提升销量和收益【描述】套餐设置可选搭配时,可选范围设置方式调整,允许设置可选数量大于商品种类数量...
【版本说明】初级版及以上版本支持【功能举例】顾客通过扫码、自助或外卖点餐,可快速浏览更多菜品,不再因页面局限反复操作【功能价值】提升点餐效率,增加菜品曝光机会,进而提高销售额,优化顾客点餐体验【描述】      
【功能说明】针对餐饮行业,当商家在后台下单后,用户仍可通过扫描桌码,便捷地进行加菜下单操作,满足顾客用餐过程中的临时需求,确保整个点餐流程的顺畅性与灵活性。【版本说明】初级版支持【功能描述】1、开启多人点餐    商家选桌号点餐的订单,不管是否选择会员,用户扫桌码后可进行加菜。2、未开启多人点餐    商家选桌号点餐的订单,如选择了会员,该会员扫桌码后可进行加菜。
一、功能介绍1. 使用场景① 顾客通过扫描桌面上的二维码,开始自助点餐,确认菜单信息后打印小票提交到厨房。② 顾客因临时多来了一人,需要加菜,再扫一次桌码点击进入“加菜”选项,新添加的菜品点击下单会单独打印一份小票,同时菜品会增加至订单中一起结账。2. 功能优点① 支持餐前付款(多适用快餐/简餐/茶饮)和餐后付款(多适用于正餐馆)两种结账模式,商家可根据店内情况选择更贴合的模式。② 各门店独...
【功能说明】为避免点餐页商家上传的图片显示不全,增加图片比例设置,灵活适配商家素材【版本说明】试用版可用【功能描述】扫码点餐和自助点餐页装修增加【图片比例】设置,默认为5:4。如设置为其他比例,可按对应比例显示图片
【功能说明】扫码点餐功能实现多人同时点餐,可以提高顾客到店消费效率,顾客可以在短时间内完成多人点餐,节省更多的下单时间。让顾客更轻松愉快地完成点餐环节,提升顾客到店体验感及餐厅整体服务水平。【版本说明】初级版及以上版本支持【设置教程】1. 新增“允许多人点餐”设置:在门店后台进入“点餐-扫码点餐-点餐设置”,开启“允许多人点餐”后,允许多人同时添加商品至购物车并下单。2. 会员端优化:2.1...
【功能说明】部分餐饮店商家希望顾客在餐后统一到前台结账,由前台操作抹零、打折或询问用餐体验等服务,故不向顾客提供扫码点餐后自助结账的功能。本次优化后,商家可以按需关闭堂食扫码点餐的自助结账功能。【版本说明】初级版及以上版本支持【设置教程】1. 新增【允许自助结账】设置项:在门店后台进入【点餐-扫码点餐】页面,可选择开启或关闭“允许自助结账”功能。系统默认为“开启”。若商家关闭“允许自助结账”...
【功能说明】商家可设置新客下单方式,允许新用户无需注册即在小程序下单购买,这样新客户可以在购买使用或体验后再决定是否注册会员。【版本说明】无版本限制【设置教程】1.   设置“新客下单方式”商家进入门店后台,点击【设置】-【订单设置】,在【新客下单方式】设置项中选择“注册会员后购买”或“可直接购买”下单方式。1.1 设置为“注册会员后购买”时,新用户需注册会员后才可购买产品。非会员顾客在小程...
此教程已更新,点击查看新版扫码点餐教程一、功能介绍1. 使用场景① 顾客通过扫描桌面上的二维码,开始自助点餐,确认菜单信息后打印小票提交到厨房。② 顾客因临时多来了一人,需要加菜,再扫一次桌码点击进入“加菜”选项,新添加的菜品点击下单会单独打印一份小票,同时菜品会增加至订单中一起结账。2. 功能优点① 支持餐前付款(多适用快餐/简餐/茶饮)和餐后付款(多适用于正餐馆)两种结账模式,商家可根据...
【版本说明】所有版本支持【功能举例】①采购人员依据导出数据调整采购计划,避免某些分店缺货或积压②店长能掌握本店及其他分店库存,进行跨店调货,优化库存管理,提高运营效率【功能价值】让管理者快速掌握产品在各分店的库存分布,便于合理调配资源,避免有的分店积压、有的分店缺货,还能助力精准补货,优化库存管理,提高运营效率【描述】
一、功能介绍当上传产品销售后,会需要查看该产品的入库出库情况,可通过【库存明细】查询该产品的具体情况。二、功能说明【版本】无版本限制三、设置教程1. 在门店系统后台点击【商品--产品管理--库存明细】进入查看。2. 查看特定产品库存明细页面分为库存数据统计和出入库明细两部分。库存数据统计指标说明:统计视图的数据都为当前时间点的数据,不会跟据时间筛选而变化。① 实物库存:当前时间点,产品实物库...
【功能说明】体验价-门店活动库存现已“批量设置”,可批量设置活动库存,节省商家操作时间【版本说明】初级版,多门店商家支持【功能描述】
【功能说明】库存管理新增“批量设置”功能,有助于商家减少手动输入数据的时间,提高经营效率,减少出错率,对所有库存项目进行统一管理,保持库存数据的一致性。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 库存管理新增“批量设置”功能:门店后台-库存-采购入库/产品入库/产品出库支持批量设置。     
【功能说明】在产品购买弹窗内,根据详情页销量剩余显示规则显示库存。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 在店铺装修-模块-产品详情页中,“销量显示”设置项勾选“剩余”时,产品购买弹窗内将显示剩余库存。         
1、操作路径【商品/产品管理/库存明细】2、查看特定产品库存明细页面分为库存数据统计和出入库明细两部分注意:暂时不支持查看功能上线前的库存明细,即上线前的出入库不会生成记录(1)库存数据统计指标说明:统计视图的数据都为当前时间点的数据,不会...

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观达云平台已支持对接同城配送的小程序系统有:1、商城系统(唯商城)点击查看同城配送商城小程序系统介绍2、门店系统(门店通)点击查看同城配送门店小程序系统介绍
【功能说明】支持商家自定义地址添加方式,可根据实际情况选择“获取定位添加地址“或者同时勾选“选省市区添加地址”,方便用户高效且准确地设定收货/服务位置,轻松应对不同经营场景【版本说明】初级版支持【描述】1.订单设置中新增“收货/服务地址设置”2.会员端可根据设置的地址添加方式进行添加
【功能说明】针对到店自提和同城配送的订单,现已支持商家自定义提货时间段,助力商家更精准地把控产品交付节奏,确保产品在优先状态下完成交付【版本说明】初级版支持【描述】1、到店自提和同城配送中预约自提/配送时间增加“时间间隔”设置2、到店自提新增“提前预约自提”设置项
【功能说明】服务、卡项、充值、产品自提等非配送类订单,增加“确认交易”按钮,便于商家结算【版本说明】初级版支持【功能描述】当小程序已开通发货信息管理服务时,服务、卡项、充值、产品自提等非配送类微信已支付订单,预约详情或订单详情显示“交易确认”按钮,点击可弹出微信确认收货组件
一、功能介绍当开启即时配送功能时,需要小程序与配送公司进行授权绑定,本文主要介绍小程序绑定达达配送服务商的步骤操作。二、功能说明【版本】初级版及以上版本支持【其他要求】用户需注册达达平台账号三、设置教程1. 注册达达平台账号如还未注册达达平台账号,可点击此链接:https://newopen.imdada.cn进行注册。2. 绑定达达配送服务商2.1 在达达配送服务商右侧点击【绑定】按钮后,...
一、功能介绍对于需同城配送业务的商家来说,对接第三方配送平台能满足用户即时性需求,为用户提供更优质的配送服务,给予消费者更优质的配送体验。二、功能说明【版本】初级版及以上版本支持【其他要求】需注册达达平台账号(未注册可点此注册)三、设置教程1. 开通即时配送功能在开始使用即时配送功能前,除了满足版本条件外,还需满足以下几个条件,完成后可开启功能。1.1 授权发布小程序已符合版本的用户,需在门...
一、功能介绍提供三种配送方式(门店自提、快递发货、同城配送)供商家设置使用,开启并正确设置,用户购买商品后可以选择对应的配送方式。       二、功能限制【版本】无版本限制三、配送设置介绍1. 到店自提启用到店自提后,买家购买后需凭提货码到店提货,提货地址默认为门店地址。开启功能后,支持设置“到店自提”名称文案(8个字),以及设置提货说明(120个字)。         2. 快递发货设置...
一、功能介绍门店商品在小程序店铺出售时,需要通过快递发货完成配送,现门店支持添加运费模板,满足商家多种运费计算规则的使用场景。【适用场景】1. 部分商品想设置成按件计费,如:首件10元运费,续件免运费或其他金额;2. 部分商品想设置成按重计费,如:首重10元运费,续重免运费或其他金额;3. 可以设置配送/不配送区域,针对不同配送区域设置不同的运费。二、功能说明【版本】无版本限制三、设置教程1...
【功能说明】预约自提和预约配送的开放档期放开至90天,有助于商家更灵活地安排配送服务,顾客也可根据自己的时间安排自提,有效提升顾客的购物体验和满意度。【版本说明】无版本限制【设置教程】1. 配送设置-同城配送/到店自提开放档期放开至90天:           
【功能说明】为了给门店客户提供更高效便捷的同城配送功能,现接入新版微信同城配送功能,开放支持顺丰同城配送服务,提升门店产品外卖配送能力。【版本说明】初级版及以上版本【设置教程】1. 同城配送-第三方配送设置支持接入新版微信配送中台。1.1 新版第三方配送功能开通在门店后台【设置-配送设置-同城配送-第三方配送】中可开启功能。商家可按需选择业务类型,设置配送门店、取货地址、运力偏好以及进行充值...
观达云·门店通系统已支持打通美团团购和抖音团购门店商家可使用观达云·门店通快速搭建门店会员管理系统,顾客到店核销美团与抖音的团购订单,转化为门店小程序会员,只需一个系统即可管理多个平台订单,数据互通,简化对账工作量点击了解美团团购核销功能点击了解抖音团购核销功能‍
【版本说明】高级版打通美团团购,支持美团到店综合和美团到店餐饮多种业务类型可在门店后台完成团购核销、会员转化、订单数据汇总和员工业绩提成核算,提高商家经营效率同时,实现公域转私域业务闭环。功能详细教程:点击查看
一、功能介绍美团团购是本地生活商家的主要拉新推广渠道之一,消费者团购后到店消费已成为一个常见的消费习惯。通过美团团购核销功能,可满足以下场景:① 门店收银端可直接核销美团券码,无需多系统切换,提升收款效率;② 团购订单可关联服务人,帮助门店核算美团渠道订单业绩;③ 团购核销时可输入客户信息,转化客户到私域;④ 支持将团购与门店商品进行绑定,方便多规格或套餐商品进行选择,同时下单后可同步库存信...
一、功能介绍通过复制商品ID,将抖音团购/美团团购与系统内商品进行绑定,绑定后则可匹配团购券可使用商品。二、使用教程1. 复制商品ID在门店后台进入【商品】-【服务/产品管理】,点击操作栏选择更多【查看ID】,可一键复制出商品ID信息。2. 商品ID添加绑定至团购平台2.1 在抖音来客后台商品中填写商品ID在抖音来客后台-【创建/编辑商品】中填入商家平台商品ID,填写后即可与门店后台商品进行...

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江苏:南京、高淳、溧水、常熟、常州、武进、金坛、溧阳、淮安、淮阴、涟水、洪泽、盱眙、金湖、昆山、连云港、东海、灌云、赣榆、灌南、南通、海门、如皋、海安、通州、如东、启东、苏州、吴江、太仓、泰州、泰兴、姜堰、兴化、靖江、无锡、锡山、江阴、宜兴、宿迁、沭阳、宿豫、泗洪、泗阳、徐州、铜山、邳州、沛县、新沂、睢宁、丰县、盐城、射阳、盐都、滨海、大丰、东台、阜宁、建湖、扬州、江都、宝应、高邮、仪征、张家港、镇江、丹阳、丹徒、句容、扬中


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山东:济南、章丘、济阳、商河、长清、平阴、滨州、博兴、惠民、邹平、无棣、沾化、阳信、德州、宁津、陵县、夏津、武城、平原、齐河、禹城、乐陵、庆云、临邑、东营、广饶、利津、垦利、菏泽、曹县、巨野、鄄城、定陶、单县、成武、郓城、东明、济宁、邹城、嘉祥、梁山、曲阜、金乡、汶上、兖州、微山、泗水、鱼台、莱芜、聊城、临清、冠县、阳谷、茌平、高唐、莘县、东阿、临沂、郯城、莒南、苍山、沂南、沂水、临沭、平邑、费县、蒙阴、青岛、平度、即墨、胶州、莱西、胶南、日照、莒县、五莲、泰安、肥城、新泰、宁阳、东平、威海、文登、荣成、乳山、潍坊、诸城、安丘、寿光、昌邑、高密、青州、昌乐、临朐、烟台、莱州、莱阳、龙口、海阳、招远、蓬莱、栖霞、长岛、枣庄、滕州、淄博、桓台、高青、沂源


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湖北:武汉、鄂州、恩施、利川、建始、巴东、咸丰、鹤峰、宣恩、来凤、黄冈、浠水、武穴、麻城、蕲春、黄梅、红安、罗田、英山、团风、黄石、大冶、阳新、荆门、钟祥、沙洋、京山、荆州、石首、江陵、公安、监利、松滋、洪湖、潜江、神农架、十堰、丹江口、郧县、房县、竹溪、郧西、竹山、随州、广水、随县、天门、仙桃、咸宁、崇阳、赤壁、嘉鱼、通城、通山、襄阳、宜城、枣阳、老河口、南漳、谷城、保康、孝感、汉川、安陆、应城、大悟、云梦、孝昌、宜昌、当阳、枝江、宜都、远安、秭归


湖南:长沙、浏阳、宁乡、望城、常德、汉寿、安乡、澧县、桃源、石门、津市、临澧、郴州、桂阳、资兴、永兴、嘉禾、宜章、安仁、桂东、临武、汝城、衡阳、耒阳、祁东、常宁、衡南、衡东、衡山、怀化、溆浦、辰溪、中方、沅陵、会同、洪江、娄底、新化、双峰、冷水江、涟源、邵阳、邵东、隆回、武冈、洞口、新邵、绥宁、新宁、湘潭、湘乡、韶山、湘西、吉首、花垣、保靖、永顺、古丈、泸溪、益阳、安化、桃江、南县、沅江、永州、新田、道县、祁阳、江永、宁远、蓝山、双牌、岳阳、临湘、汨罗、湘阴、张家界、慈利、桑植、株洲、茶陵、醴陵、炎陵、攸县


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山西:太原、清徐、阳曲、古交、娄烦、大同、浑源、广灵、天镇、灵丘、阳高、左云、晋城、高平、泽州、阳城、沁水、陵川、晋中、榆次、祁县、介休、太谷、平遥、和顺、寿阳、昔阳、灵石、榆社、左权、临汾、侯马、洪洞、霍州、吕梁、离石、孝义、汾阳、文水、交城、交口、方山、柳林、岚县、中阳、兴县、临县、石楼、朔州、怀仁、应县、山阴、右玉、忻州、原平、代县、定襄、保德、繁峙、河曲、五台、神池、五寨、宁武、静乐、偏关、阳泉、平定、盂县、运城、临猗、河津、永济、新绛、稷山、万荣、闻喜、夏县、绛县、平陆、芮城、垣曲、长治、襄垣、潞城


辽宁:沈阳、新民、辽中、法库、康平、鞍山、海城、台安、本溪、朝阳、北票、凌源、建平、大连、瓦房店、普兰店、庄河、长海、丹东、东港、凤城、抚顺、阜新、阜新县、彰武、葫芦岛、兴城、绥中、建昌、锦州、黑山、北镇、凌海、义县、辽阳、灯塔、盘锦、大洼、盘山、铁岭、开原、铁岭县、昌图、调兵山、西丰、营口、大石桥、盖州


吉林:长春、榆树、农安、德惠、九台、白城、大安、通榆、洮南、镇赉、白山、抚松、江源、靖宇、临江、吉林、磐石、舒兰、桦甸、蛟河、永吉、辽源、东丰、东辽、四平、公主岭、双辽、松原、扶余、长岭、乾安、通化、梅河口、通化县、辉南、柳河、集安、延边、延吉、敦化、珲春、汪清、龙井、安图、和龙、图们


黑龙江:哈尔滨、双城、依兰、五常、巴彦、尚志、阿城、宾县、大庆、林甸、肇州、肇源、大兴安岭、漠河、鹤岗、萝北、绥滨、黑河、嫩江、北安、五大连池、逊克、孙吴、鸡西、密山、虎林、鸡东、佳木斯、富锦、桦川、桦南、同江、汤原、抚远、牡丹江、宁安、林口、穆棱、海林、绥芬河、东宁、七台河、勃利、齐齐哈尔、讷河、克山、依安、富裕、拜泉、克东、双鸭山、宝清、集贤、友谊、饶河、绥化、海伦、庆安、肇东、绥棱、望奎、青冈、兰西、安达、明水、伊春、铁力


四川:成都、双流、新都、都江堰、崇州、彭州、新津、金堂、邛崃、大邑、简阳、阿坝、阿坝县、九寨沟、汶川、茂县、马尔康、松潘、理县、巴中、平昌、南江、通江、达州、达县、大竹、渠县、万源、宣汉、开江、德阳、广汉、绵竹、中江、什邡、罗江、甘孜、德格、丹巴、甘孜县、康定、泸定、广安、华蓥、广元、苍溪、旺苍、剑阁、青川、乐山、峨眉山、夹江、犍为、井研、沐川、凉山、西昌、会理、会东、泸州、古蔺、泸县、合江、叙永、眉山、彭山、仁寿、丹棱、洪雅、青神、绵阳、江油、安县、三台、北川、平武、梓潼、盐亭、南充、南部、阆中、营山、蓬安、西充、仪陇、内江、隆昌、威远、资中、攀枝花、盐边、米易、遂宁、大英、射洪、蓬溪、雅安、名山、荥经、汉源、芦山、石棉、天全、宜宾、宜宾县、南溪、高县、江安、珙县、筠连、兴文、资阳、安岳、乐至、自贡、荣县、富顺


西藏:拉萨、阿里、日土、普兰、改则、昌都、林芝、那曲、日喀则、山南、乃东


云南:昆明、呈贡、安宁、保山、腾冲、昌宁、施甸、龙陵、楚雄、南华、禄丰、元谋、武定、永仁、双柏、大理、祥云、宾川、洱源、德宏、瑞丽、盈江、陇川、梁河、迪庆、德钦、红河、蒙自、红河县、个旧、开远、弥勒、丽江、华坪、永胜、临沧、凤庆、云县、永德、怒江、福贡、泸水、普洱、思茅、曲靖、沾益、宣威、陆良、会泽、富源、师宗、罗平、文山、砚山、广南、富宁、马关、丘北、西畴、麻栗坡、西双版纳、景洪、勐海、勐腊、玉溪、澄江、通海、华宁、江川、易门、昭通、镇雄、大关、巧家、永善、水富、彝良、鲁甸


贵州:贵阳、清镇、开阳、安顺、平坝、普定、毕节、黔西、大方、金沙、织金、六盘水、水城、黔东南、凯里、黎平、天柱、镇远、黔南、都匀、独山、福泉、惠水、贵定、瓮安、龙里、黔西南、兴义、安龙、兴仁、贞丰、铜仁、德江、思南、遵义、赤水、桐梓、仁怀、湄潭


陕西:西安、户县、安康、石泉、汉阴、旬阳、宁陕、平利、紫阳、宝鸡、扶风、凤翔、岐山、千阳、眉县、太白、凤县、陇县、麟游、汉中、城固、南郑、西乡、勉县、洋县、镇巴、宁强、略阳、商洛、商州、丹凤、洛南、商南、镇安、柞水、铜川、宜君、渭南、大荔、蒲城、富平、华县、韩城、华阴、白水、合阳、澄城、潼关、咸阳、杨凌、三原、泾阳、兴平、延安、富县、志丹、延长、子长、宜川、延川、榆林、定边、神木、横山、府谷、靖边、绥德、佳县、清涧、子洲、米脂


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