门店通 【新功能】新增服务属性【范围】观达云·门店通 高级版 【功能举例】 ①美甲:一家美甲店的“美甲服务”包含:甲型(方圆形、梯形…)、款式(纯色、渐变、彩绘…)、饰品(贴钻、贴纸…),通过属性组合,顾客可以自由选择“梯形甲型+渐变款式+贴钻饰品”。可以为每个可选项设置不同的加价(例如贴钻+30元)。引导消费升级,显著提升了平均客单价。 ②汽修:客户预约时可以直接选择除基础服务以外的项目:如机油品牌(美孚、嘉实多)、机油型号(0W-20、5W-30)、滤芯类型。通过设置加价客户一眼就能看出为什么贵、贵在哪里,提高产品专业度和客户信任。 ③摄影:当摄影店内有其他附加项目(如跟车服务),商家可通过设置属性进行加价收费。 ④送水:送水服务可让客户选择送往楼层,高楼层可设置加价费用等。 【功能价值】 ①提升客单价:服务属性可设置加价功能,引导客户选择增值服务,增加订单收入。 ②促进转化率:服务内容展示更清晰透明,减少客户决策疑虑,使其更快下单,提升购买率。 ③降低沟通成本:线上明码标价,一次性罗列所有选项,极大减少客户反复咨询与确认的沟通成本。 ④满足个性化需求:支持客户自由组合服务内容,满足多样化需求,提升消费体验和满意度。 【描述】 1.新增/编辑服务增加“服务属性”设置
2.商家开单/预约支持选择属性下单
3.会员端效果
|