商城 无需配送支持附加表单功能介绍一、功能介绍 支持商家设置无需配送附加表单,设置后,买家提交无需配送产品订单时,需填写商家设置的表单信息。 应用场景: 1. 教育行业 ①售卖职业培训、考证等线上课程 商家可自定义订单信息项为个人学历、是否有资质等,收集买家信息,以便后续维护生源; ②售卖舞蹈、美术等线下课程 商家可自定义订单信息项为是否有基础等,以便根据信息进行线下授课安排; 2. 生活服务行业 ①经营维修、保洁等生活服务商家 商家可自定义订单信息项为楼层、是否电梯等,收集买家具体地址信息,便于后续上门服务; 3. 美容服务行业 ①经营美容、美甲、美发等美容服务行业商家 商家可自定义订单信息项为服务项目、客户姓名等,便于根据预约信息进行线下工作安排; 4. 旅游行业 ①经营旅行社商家 商家可自定义订单信息项为身份证号、客户姓名、联系方式、参团旅游路线等,买家提交订单后,可根据表单信息预留位置,安排接待; 5. 虚拟卡密 ①经营游戏点卡、话费充值、知识付费等虚拟卡密产品商家 根据经营需求,自定义订单项为邮箱地址、微信号、充值电话号码等,在买家提交买家后,商家可以通过邮箱、微信等渠道发货给买家。 二、功能说明 【版本】任意版本 【适用】手机版、小程序 【注意事项】 ① 目前子商户暂时不支持使用这个功能 ② 信息项“日期时间”仅支持小程序端 三、功能说明 部分商家销售的产品是无需用户填写收货信息、无需配送的,如果需要实现“无需配送”,有两种方式: 1. 开启“无需要配送”方式 1.1 将三种配送方式(快递,自提,同城)均设置为“关闭”(影响全部产品) 1.2 添加/编辑产品时不勾选任何配送方式(影响单个产品) 在产品管理处单独设置指定产品是否采用无需配送功能(不勾选任何配送方式即为使用无需配送)即可。 2. 设置表单 商家可在后台设置无需配送附加表单,支持添加信息项、设置信息项类型。同时,商家还可选择该信息项是否必填。 3. 买家端效果 在订单结算页面,买家需填写商家设置的必填信息项才能提交订单。
▲小程序 ▲手机版 四、常见问题 Q:无需配送的订单,表单项支持小票打印出来吗? A:暂不支持。 Q:数字信息项,精确位数是怎么样的效果? A:按四舍五入的规则保留小数:选择为“整数”时 输入1.5就会变成2,选择为“小数点后1位”时输入1.15会变成1.1,输入1.16时会变成1.2。 Q:商家通知的邮件通知、公众号模板消息通知等,是否会显示表单的信息项? A:不会显示。 Q:用户提交信息有误,商家可否在后台帮客户修改? A:不支持。无法帮客户修改已填写的信息项内容。 |
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