【门店系统】发券宝功能介绍一、发券宝功能介绍 发券宝是一款能够单独针对会员发放优惠券的营销工具,通过会员属性和历史行为,筛选出目标用户,并给这些用户定向群发优惠券,达到精准营销的目的。 1. 使用场景 场景1 刺激消费:给近期有加入购物车行为但没有付款的会员定向发券,刺激潜在用户付费转化。 场景2 唤醒回购:给一年内有过支付行为,但是最近几个月没有支付行为的客户定向发券。 场景3 生日关怀:给当天或当月过生日的会员定向发券,提升店铺关怀。 场景4 交叉推荐:给买过A商品的客户发B商品券,交叉推荐相关联商品。 场景5 活动大促:大促前给活跃老客定向推送新品体验券、大额活动券等,为活动预热。 2. 活动优点 ① 提升店铺发券效率:商家可同时打包多张券批量派发给指定用户。 ② 实现定时定向发券:支持选择立即发放、定时发放、定期发放等形式,可选择指定会员、指定人群定向派券。 ③ 打造营销场景:可结合短信,发券的同时发送营销短信,有效唤醒沉睡客户。 二、功能说明 【版本】中级版及以上版本 三、设置教程 1. 开通发券宝功能 管理后台【营销-应用中心-发券宝】。未开启功能的用户先点击开启功能。 2. 创建活动 发券时间支持3种设置方式:“立即发放”、”定时发放”、“定期发放”。 ① 立即发送:活动创建后立刻发券; ② 定时发送:设置发券的时间,可精确到分钟; ③ 定期发送:可选择“每月发放”“每周发放”或“自定义周期”。 a. 每月发放:选择自然月内一个日期,在活动期间,每自然月n号发放一次(若发放选择29号/30号/31号且当月无该日期时,将在当月最后一天发放)。 b. 每周发放:选择自然周内一个日期,在活动期间,每星期的那一天会发放一次。 c. 自定义发放方式:设置在活动期间内每n天发放一次(自然日),将在满足条件的靠前个时间开始发放,发券的间隔天数将以靠前次实际发券的日期来计算; 例如设置每2天10:00发放一次,当创建活动时间为11:00,则在第2天的10:00开始靠前次发券,最终的发券时间则会为第2天、第4天。 发券对象可选择:“全部会员”“指定人群”“指定部分会员”。 ① 加购人群:30天内在本店有加入购物车的行为,但是没有支付的客户。 ② 流失客户:360天内有过支付,且最近(可选30/60/90/120/150/180)天内没有支付的客户。 ③ 近期生日客户:可选当天或当月生日的客户。 ④ 自定义:最近到店时间、会员等级、会员标签等随意组合。 选择发放优惠券需先开启【优惠券】功能,发券后,用户首次打开小程序会弹出获券弹窗。 注:当优惠券库存不足时,优惠券将只进行部分派发,库存为0时,活动将会无法派发。只可添加未过期的优惠券。如优惠券有效期在活动开始前,发放后会员将无法使用。 发送通知需要购买短信条数,支持自定义短信模板,勾选后,派券成功将会同时给会员发送营销短信。 3. 查看活动列表及数据 点击活动【活动数据】按钮。 查看对应活动的活动数据。 |
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