门店通 表单功能介绍一、功能介绍 表单可用来实现更多信息收集的场景,如意见反馈、在线报名、商务合作、满意度调查等,让顾客可以随时提出自己的建议和反馈,商家收集信息后可以对自身服务或产品进行改进,体现出对顾客的重视,从而更好的留住顾客。 二、功能说明 【版本】无版本限制 【多门店版说明】暂时仅支持总部新增表单,可添加展示门店;门店可查看添加到本店的表单 三、设置教程 1. 创建表单 1.1 表单创建入口 在管理后台【店铺-店铺信息-表单】中点击【创建表单】。 1.2 选择表单模板 可选择新增空白表单,或使用模板表单进行新建。 1.3 设置表单 ① 表单名称:自定义设置表单名称,设置后,会显示在表单顶部,访客可查看; ② 展示门店:多门店下支持设置表单展示到哪一门店或全部门店; ③ 表单内容:可添加的表单项类型有 - 文本:“单行文本、多行文本、身份证号、数字文本、手机号码、邮箱地址”。 - 选项:”单选按钮、多选按钮、选择器”。 - 其他:“日期时间、地址、地图定位、图片上传、视频上传、星级评分”。
④ 提交权限:设置表单提交权限,允许设置 a. 所有人可提交 b. 所有会员可提交 c. 仅限有消费的会员提交 3选1。 注意:所有人指的是未注册的游客和已注册的会员(未消费和已消费) ⑤ 提交次数:设置每人可提交表单的次数,可以选择 a. 不限制,也可选择 b.限填1次(每人仅可提交1次) (不可自定义次数)。 1.4 完成设置 设置完成后点击保存即可。 2. 展示表单 注意:如已授权小程序,则需要将小程序更新为最新版本,才可在小程序上看到添加展示到首页的表单。 2.1 在店铺首页展示表单 进入【店铺装修】,点击或拖动“表单”模块按钮添加到页面内,可展示多个表单。 模块标题、提交表单的按钮文案都支持自定义,允许设置表单背景,自定义颜色或图片均可。 2.2 设置链接时选择跳转至指定表单 如果不想要在首页直接展示表单,也可以通过超链接设置跳转至指定表单。 3. 填写表单 根据管理员的表单提交权限设置,允许提交表单的用户,填写表单内容,点击提交,提交后会停留在当前页面。 |
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