客户通 如何使用老客标签建群一、功能介绍 商家需要拉一批指定(打上某些标签/某些成员添加等条件)的客户进群,可利用群发的功能,给指定客户群发一个群活码,客户收到群发后,扫码进群。 实现过程: ① 创建1个群活码 ② 选择符合某些条件(打上某些标签)的客户,将这个群活码群发给他们 ③ 客户收到这个群活码,自己扫码进群
二、功能介绍 【版本】标准版及以上版本 【前置条件】需先接入企业微信 三、设置教程 1. 新建群聊 在客户通-销售系统管理后台【企微助手-老客标签建群】中点击【+新建群聊】。
2. 填写相关信息。 ① 标题:填写活动名称(不会对客户展示,仅做内部标记) ② 进群客户:选择进群客户(可以根据添加的成员、打上的标签、添加客户的时间筛选:三个条件需要同时符合) ③ 入群引导语:写进群欢迎语,支持插入表情包 ④ 群活码:选择群活码(需要先在企微新建群,再创建群活码) 完成信息填写后点击最下面的【通知成员发送】即可完成建群。
3. 成员处理群发 ① 成员在企微收到群发通知
② 点击查看通知详情,点击【发送】。
③ 点击发送后自动群发给对应的客户。
4. 客户扫码进群 客户收到邀请通知,点击扫码进群。
5. 数据统计 活动创建后,可以点击数据统计,进入统计详情页
数据统计1:查看企业成员是否有对客户发送邀请,以及相相关数据统计。
数据统计2:除此之外,还能清楚看到每个客户是否有进群,以及相关数据统计。
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